实体店倒闭潮,过去的零售帝国逐渐式微。然而,随着新零售格局的迅速展开,资本开始争夺边界不清的市场,传统零售商难以应对这样的"天翻地覆"。那么,什么是新零售?传统零售商是否注定束手就擒?区别于机器人售货和无人超市,新零售的核心在于个性化和顾客参与。为此,道格·史蒂芬斯提醒实体零售商要打破所有边界,创造"门店即媒体"和"媒体即门店"的生态环境,来适应新零售的转型。因此,《零售无界》是一本十分实用的新零售生存指南。
道格·斯蒂芬斯世界上*重要的零售业未来学家之一。道格的著作和思想影响了世界上许多*知名的零售商、机构和品牌,包括沃尔玛、谷歌、家得宝、迪士尼、宝马、可口可乐和英特尔等。他被Vend.com评为零售业全球五大影响力人物之一。在创立零售先知公司之前,道格在零售行业工作了20多年,曾效力于纽约*具历史意义的零售连锁店之一。他也是加拿大CBC电台全国性的零售专栏作家,并在多家咨询委员会任职,包括Dx3数字会议和圣玛丽大学大卫·索比零售创新中心。他对零售、商业和消费者行为的独特见解,曾被许多世界著名的出版物和媒体报道,包括《纽约时报》、英国广播公司、彭博商业新闻、TechCrunch、《金融时报》《华尔街日报》和《快公司》等。道格定期向北美、南美、欧洲、亚洲、中东和澳洲的主要品牌和组织发表演讲。
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