无论是升职加薪、商品买卖、面试,还是向客户提案,我们现在正处于把协商在日常交涉中,你是不是糊里糊涂就接受对方提出的条件,不知不觉让自己的利益受损了呢?别担心,本书以易于记忆的方式,为你呈现了达到最大满意度所必须的技巧和方法,以及如何不被情绪所左右、以效率和诚信为基础的谈判策略。
如果你想掌握如何满足对方的需求、对抗恶意攻击以及让彼此的满意度大增的13种沟通法,那么本书就是你必须阅读的。此外,我们还将指出一些你在谈判中可能存在的问题,例如缺乏深入思考、准备不充分、容易被干扰等等,并为你提供8种协商技巧来对抗恶意攻击,包括:
1、以最后通牒逼迫决策之战术 2、分扮好坏人以施出心理战之扰乱战术 3、以含糊要求进行之心理战术 4、兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 5、达成协议后之追讨附赠品战术 6、以预算底限为由要求对方妥协之战术 7、运用既成事实强迫让步之战术 8、以电话进行奇袭之战术
不要把谈判看作是输赢的结果,要学会让每一次交涉都能达到双方的最大满意度。如果你希望提升自己的交涉能力,那么这本书就是你不可或缺的工具。
高杉尚孝1956年出生于横滨,庆应义塾大学毕业。沃顿商学院企业管理硕士(MBA)、全球战略顾问。曾任职于美孚石油(Mobil)、麦肯锡(Mckinsey
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