《非暴力沟通》简明核心：观、感、求

《非暴力沟通》改变了我的人际交往模式。三年前，我读完这本书时还不知如何应用其中的非暴力沟通模式。现在，虽然我不一定完全按书中教导的方式表达自己，但我已意识到我的表达方式是基于自己的需求，不会防御性地攻击对方，并做出相应的调整。

非暴力沟通可以精简为8个字：观察、感受、需要、请求。我们可以从两个方面运用非暴力沟通模式：一方面是诚实地表达自己而不指责对方；另一方面是作为倾听者，关切地倾听他人而不将其表达解读为对自己的批评或指责。

作为表达者，我们需要关注以下4个方面：观察、感受、需要、请求。我们要观察有助于或无助于我们福祉的具体行为；感受这些行为对我们的情感影响；明确导致这些感受的需要或价值；提出渴望对我们有益的具体行动。

作为倾听者，同样需要关注这4个方面。我们要观察有助于或无助于对方福祉的具体行为；感受对方的情感影响；明确导致这些感受的需要或价值；关切地倾听对方的请求。

在熟练应用非暴力沟通模式后，我的倾听能力和尊重和爱的能力都有所提升。虽然不一定完美，但这一过程一直在不断改进中。