《电商产品经理宝典：电商后台系统产品逻辑全解析》读后感-碎碎记

在《电商产品经理：人、货、场、内容策略》一书的基础上，我来到这本书。整体上，这本书的阅读速度较快，因为它和前一本书在内容上有相似之处，只是目录结构不同，作者试图以一种不同的方式描述电商行业的整体情况。

这本书的目录结构非常清晰，从各个电商后台系统的分类开始讲述，详细介绍了各个后台系统的复杂性，力图清楚地解释了“前端用户一小步，后台系统一大步”的概念。通过阅读这本书，我对“小前台大中台”的概念有了更深入的理解。尽管这个概念在现在的2023年已经不流行了，并且可能存在许多弊端。

我自己认为电商公司之所以如此复杂，是因为将传统的B2C、B2B经营模式搬到了线上。电商app本身就是一个庞大的市场，需要吸引商家进驻摆放商品，并管理这些商家。同时，还需要吸引大量用户进来逛逛，以维持市场的热闹氛围和便捷购物的特点。除了提供良好的购物环境之外，还要承担商品购买后的调货、配送、退货等后续操作，而这些操作都需要依赖数据的支持。大数据算法和大模型能够帮助商业降低成本、增加效益，从而实现节省开支、增加收入的目标。

这本书在第16页的图表中展示了电商的各类业务，如app/h5商城、第三方店铺和线下服务等。同时，支撑着前端服务的电商后台管理系统包括商品中心、订单中心、支付中心、会员中心、调度中心、库存中心、促销中心、内容管理系统（页面自定义搭建系统）、评价中心、店铺管理、采购中心、财务管理、wms仓库管理系统、物流中心、风控中心以及客服系统（通常由第三方外包承接）。这些系统的运作需要依赖权限系统，每个角色只能看到相应的权限。除了书中提到的这些系统，我认为还有许多用于内部运营的其他系统，如流量系统、人群系统、投放系统等等。

然而，仅仅了解这些概念远远不够。为了在工作中不每天都茫然不知所措，我们需要站在最高层次，识别并找出公司内部对应的后台系统，并且有权限和机会亲自体验和操作。对于技术人员来说，更需要了解各种工程化的思维方式。例如，在电商公司从事web前端工作，无法绕开内容管理系统。这种自定义搭建的系统技术可能是共通的，无论在哪家电商公司工作。否则，就只会成为一个螺丝钉，或者像一头蒙着眼睛的驴一样。

以上是对自己的鞭策。