系统1和系统2是心理学中对思考过程的两种模式的描述。系统1是指无意识、直觉性和快速的思考方式,它不需要经过费脑力的思考和计算,而是凭借经验和直觉做出判断。系统2则是指需要集中注意力、费脑力的思考方式,它与行为、选择和专注有关,比如解决数学题等复杂的思维活动。
自我控制是需要集中注意力的过程,当系统2忙碌时,系统1对行为的影响更大。这意味着在需要自我控制的情况下,系统1的影响会使人们更容易做出冲动的决策或选择。
刻意掌控意志和自我控制是一件很辛苦的事情,因为这需要我们强迫自己去做某件事情,同时又面临着新的挑战,这样就会产生自我损耗。
人的行为和判断是相互影响的。比如,当人们看到老年人的词汇行动变得迟缓时,他们更容易同意老年人在某方面的观点。又比如,在看新闻的时候,如果我们一边点头赞同,一边看新闻,我们更容易同意该新闻中的观点。
系统2是懒惰的,它不愿意付出努力去思考复杂的信息源。这也是为什么在面对复杂的决策时,我们往往很容易放弃系统2的思考模式,而转而采用系统1的直觉判断。
皱眉动作被认为有助于激发系统2的思考模式,因为它会使我们集中注意力并加深思考。实验证明,皱眉动作可以增加人们解决复杂问题的能力。
重复曝光被认为有助于我们适应环境,这也是为什么重复式广告永远有效的原因之一。
好心情、直觉、创造力、轻信和对系统1的依赖性之间形成了关联。当我们心情愉快或者感到轻松时,我们更容易依赖系统1做出判断。
在具体讨论之前,我们应该独立思考,这样可以避免被他人观点的干扰。因为人们更容易相信自己亲眼所见,而不是去了解完整的信息,这样会破坏故事的完整性。
对领导者的评价往往会受到其外貌的影响。外貌对于人们的判断有很大的影响,尽管我们在理性上可能不同意,但我们的大脑仍然会受到这种外貌的影响。
人们经常夸大对小样本的信任,他们更关注内容本身,而不是信息的可靠性。这也是为什么不可靠的统计数据会对我们的决策产生很大的影响。
利用锚点效应的一个办法是先发制人,先提出一个上限。这种方法可以让我们更容易达成我们想要的结果,而不是通过协商的方式达成。
人的大脑往往会将复杂的事情简化为简单的、相近的事情来思考和判断。因此,对人的判断影响较大的往往是数量而不是内容。
大脑在解决小风险的能力上有一个上限,要么完全忽视风险,要么过于重视风险,很少有中间地带。
在媒体大肆渲染下,讨论和恐慌的情绪在人们中间蔓延,这被称为效用层叠。
典型性启发是系统1的思考模式的结果,它不是通过概率分析得出结论的基础。因此我们在思考问题时,不能被典型性启发所干扰,而应该去分析数据和概率。
少即是多:当贵重商品附赠便宜小礼物时,整套产品的价值会降低。
直觉往往会打败逻辑,即使正确的答案就在眼前。
我们不能假设人们通过统计数据就能真正学到知识。我们需要给他们一两个有代表性的个案,来影响他们的系统1的决策。不必担心统计学信息会被忽略掉,相反,它会被应用到形成陈规的过程中。
回归平均值指的是某个变量在第一次超常表现后,往往会回到平均水平。这意味着我们不能仅仅根据某个事件的表现来判断其未来的表现。
拥有后见之明的人往往以为自己拥有先见之明,但实际上只是为自己找借口。
基金经理股票业绩的好坏主要取决于运气,操盘能力和其他因素相关性趋近于0。这是因为我们很难预测市场的变化。
即便是专家们也会时常无法预测未来的情况,这被称为技能错觉。
数据的公式往往比人的判断更加准确。
乐观的人更容易过度自信,采取激进措施,从而导致失败。并不是所有看起来自信的人都能做出正确的判断和表达正确的意见,这只是因为表现怯懦的人更容易被替代。
厌恶损失指的是人们对于避免损失的动机和获取收益的动机不对等。因此,很多改革往往会失败。
偏好四重模式是指人们在做决策时,往往会根据不同的逻辑来做出决策。比如,人们在购买彩票时更倾向于买,而在购买保险时则更倾向于不买。
人们往往会高估罕见事件的概率,而在决策时会过度权重罕见事件的可能性。这是因为当其他可能不太明确时,人们往往会更容易高估罕见事件的可能性。
决策权重会受到顺畅性、生动性和想象的轻松程度等因素的影响。这些因素会使我们在做决策时更倾向于某个选项。
宽窄框架是指在决策时使用宽框架更多一些,综合考虑多种决策。这样可以避免我们的决策受到狭隘思维的影响。
在股票市场上,应该卖出那些在未来不可能盈利的股票,而不是考虑它是盈利股还是亏损股。
沉没成本是指人们在不被看好的事情上浪费太多时间和资源。这是因为人们往往舍不得放弃已经投入的成本。
人们对于采取行动带来的后果往往比不采取行动带来的后果有更强烈的情绪反应,包括后悔。因此,在决策时,我们往往更容易选择不采取行动,以避免后悔的情绪。
在很多情境下,损失带来的痛苦往往是获得的快乐的两倍。这也是为什么人们往往会害怕损失,而不愿冒险的原因。
当我们需要关闭心理账户时,我们不愿意承认自己处于损失状态。这被称为处置效应。
有时候,我们在餐馆里发现了一道非常美味的菜,但由于害怕会后悔,我们不愿意再尝试其他的菜。这是因为我们害怕损失,而不愿意放弃已经获得的快乐。
售货员给我看了最贵的儿童汽车座椅,并说它是最安全的,这使得我不敢购买价格较低的座椅。这种现象似乎是禁忌加权在作祟,即我们往往在决策中过度权重某种禁忌。
当我们单独看待一个事件时,很容易受到系统1的情感反应支配。但当我们将框架放大时,我们会做出更明智的决策。
体验效用会让我们对事实产生错误的认识。记忆和事实有时候是相悖的,好的记忆和不好的记忆都有可能被加权处理。我们往往忽视了过程,只看事情的结果。
客观的政策和措施可以减少人们的痛苦。我们追求降低社会的痛苦指数,解决人们的沮丧和极端贫穷是首要问题。
增加幸福感的最简单方法是合理分配时间,将更多的时间用于做自己喜欢的事情。幸福感的体验和生活满意度主要依赖于遗传因素,而与环境关联度较低。
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