成长是支付战争唯一救命稻草

成长是创业公司最关键的事情，因为这可以阻碍潜在的竞争对手，让公司处于有利的位置，并实施必要的商业模式以获得真正的收益。在网络世界中，只需要几百行代码和几页HTML，就可以颠覆整个企业，所以适应竞争性变化的能力是生存下去的关键。

本书以一个中层参与者的视角，回顾了PayPal公司的历史。从书名就可知，这是一段名为“战争”的往事。PayPal所经历的一切，至今仍被互联网金融后辈们援引为案例，对中国产生了巨大影响。

PayPal是一家在线支付服务商，在中国，它之所以被人所熟知，主要是因为它是支付宝在美国的雏形，以及因为“PayPal黑帮”成员所创造的一系列公司已成为了互联网领域的标杆。

本书作者埃里克·杰克逊以他的视角回忆了PayPal从0到1再被收购的三年峥嵘岁月。这段历史经历了被竞争对手模仿，与对手X.com合并的阵痛，创始人的股权争夺战，与ebay连绵不断的爱恨纠葛以及最后上市后又被监管部门折磨的痛…一系列经典又疯狂的意外让人应接不暇，迫使PayPal逆境求生。

除了这些险象环生的故事，PayPal的成功之处也值得关注，即凭借某种形式的宏大愿景来指导公司决策，从而让员工觉得公司与众不同。而PayPal黑帮的分裂也与团队建设有关。作者提到了两个细节：一是合并后公司忽视了客服团队建设，造成了严重的“客服危机”；另一个是由于两家公司的技术团队整合进程缓慢，造成了“工程团队的混乱”。这些都伤及了公司的根基，而愈演愈烈的管理层摩擦与动荡更直接将PayPal置于无比危险的境地，最终崩盘。

从结果来看，PayPal黑帮的形成从侧面证明了天才们强大的自驱力是双刃剑，这在创业公司初期可以生成凝聚力与核心竞争力，但后期却有失控的风险。也正是因此，PayPal的故事虽然精彩，却也输了未来。说到底，PayPal黑帮成员再强悍，现在也不属于PayPal这家公司了。