《微信背后的产品观》微信产品观解读

1. 张小龙认为产品的本质是对人需求的满足。他研究人的行为和需求，为他们设置舒适的环境，并且相信用户会自己迭代。他强调在产品设计中尽量不要加入自己的道德标准，因为人们不喜欢学习，喜欢追逐热点和好奇心。因此，在开发设计产品时，应尽量避免添加太多主观偏好。

2. “需求只来自你对用户的了解”——如何采集需求。张小龙强调几点：需求不来自调研、不来自分析、不来自讨论、不来自竞争对手。传统上我们会通过用户研究来确定目标用户并满足他们的需求，但实际上，要开发出一款出色的产品，除了一些基本原则外，参考值并不大。最重要的是认真研究目标用户，甚至可以说目标用户决定了产品的成败，因为他们是付费的主力军。

3. 另外对需求和功能的满足，张小龙选择只抓住主要场景而不做全功能。对于微信的定位，前者是不一定上线的，后者是一直上线的，他认为对未来的理解对当前需求更重要。例如，他一手主导了二维码的应用，虽然他不知道未来能做些什么，但他保持了新的思维方式。

4. 营销：没有自然增长，强行去推销实际上是没有意义的。张小龙认为营销的本质是让人感到“爽”，然后通过口碑传播。他说摇一摇是为了群体效应而做的，朋友圈是为了传达想法。然而，并不是朋友越多就使用频次越高，如果没有自然增长，就没有必要推广。

5. UI设计：设计需要文字解释的不是好设计，设计的本质是分类。张小龙提出了一个原则：设计就是分类，分类得好就容易理解。根据场景需求设计，而不是根据功能设计。他喜欢让功能存在无形之中，只有在特定场景才会触发。而且，他认为宁可损失功能也不损失体验。他的判断原则是，需要用文字解释的功能就不是好的体验。

总的来说，以上几点是张小龙的一些看法和原则。大家有共识的是，通过各种形式去找到目标客户，满足用户需求，提供好的用户体验，并通过口碑传播。然而，很多产品失败的原因是，产品经理或老板总是凭借自己的灵感或奇思妙想，迅速想要占领整个市场，而忽略了对市场判断的理性思考。