这本书以拼多多9元的价格出售,作者认为其中的目录部分相对值得一看,而正文内容则是从互联网上抄袭和拼凑而来的,没有真正的深度和价值。然而,书中的目录部分仍然有一定的启发性,例如第一章的标题是《做好销售总监,这些素质不可或缺》。仅仅看这一句话就可以得到一些思考,比如以下几点素质:
首先,具备成功的销售经验,赚过大钱的销售。成功的销售往往有相似的核心原因,而且成功是一个逐步积累的过程。只有经历过失败和成功,才能真正了解销售的本质。销售总监需要有这样的经历和阅历,知道何时需要帮助销售人员,而不是仅仅按照教材和自己想象的方式施加压力。
其次,心怀善意,公正对待他人。这是所有管理者都必须具备的素质。对于团队的成员,首要的是想方设法帮助他们实现自己的价值。在招聘过程中要严格筛选,确保招聘到有能力和特长的人,并且管理者需要协助他们更好地发挥优势。管理者需要公正地奖惩员工,在销售团队中这一点尤为重要。有时,一次不公正的奖惩就足以导致牛逼的销售人员离职,而这往往意味着失去宝贵的客户资源。
最后,销售总监需要具备过硬的自身素质和行业人脉资源。销售的基本素养是必需的,同时对内外的人脉关系也是至关重要的。销售总监往往是协调工作的角色,既需要协助销售人员攻克难关,防止丢单,又需要在公司内部协调各方面关系,以获得广泛的支持和认可。只有销售人员明白即使遭受外界的挫折,他们回到公司仍然能感受到团队的关心和公司的重视,销售团队才能长期保持良好的状态。
这些是我认为非常重要的三点素质。而相较之下,书中给出的三点包括《做好角色定位;培养自己的专家范;良好的职场礼仪》则显得相对肤浅。做过销售的人才能真正理解销售的快乐和充实感。就像玩游戏一样,成功拿下一个销售订单实际上也是一种有趣的过程。不过,对于许多行业来说,由于中国经济和行业的周期性变化,从事一线销售的人只适合做几年,之后就需要考虑职业转型。要么成为销售总监带领团队,要么选择从事更具有竞争壁垒和线性增长的职业。对于一线销售来说,黄金期通常是工作三至五年,时间更久的销售往往就会出现惰性,或者行业本身开始衰退。
总的来说,销售总监的主要工作可以概括为战略规划、目标设定、销售业务、支持业务和行政管理。销售总监的核心工作是内部和外部沟通的协调。演讲中的PPT和精彩的故事只是锦上添花,真正的工作是带领销售团队取得订单、为公司带来收入。然而,这个职位也是充满乐趣的,因为销售总监获得充分的授权,可以尝试各种策略,拥有自由的时间和决策权,而工作结果则是最有说服力的证明。这个职位非常适合没有家庭背景的穷小子追求财富的机会。
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