《量子营销》这本书的名字来源于现代物理学中的“量子”概念,代表着极端、突兀的改变。量子力学是一种创新性的新理论,产生于经典物理理论失效时。
什么是传统的营销呢
市场营销的四个范式分别是:产品营销、情感营销、数据驱动营销、数字和社会化营销。
其中产品营销是传统的营销方式,强调产品的特点和优势;情感营销则是通过情感共鸣来吸引消费者;数据驱动营销则是通过数据分析来制定营销策略;数字和社会化营销则是利用数字技术和社交媒体来推广产品。
本书作者又加上了这个,量子营销,即:利用人工智能等新兴技术来实现个性化营销。
比如顾客只需扫码打开柜门,挑选好自己想要的东西,货架上的传感器就会自动感应到,具体拿走了哪款商品,等到顾客关闭柜门之后再自动结算。这就跳过了传统商店里排队等待柜台结账的过程,让买东西变得跟在冰箱里拿食物一样方便、自然。
还比如:宜家家居(IKEA)就开发了自己的AR应用程序,顾客只需把手机镜头对准自家的客厅,就能像玩装饰游戏一样,在客厅里放置仿真的宜家家具。它能可视化地呈现出近乎真实的搭配效果,不再需要依靠人们的主观想象,顾客也不用亲自跑到实体店去实地测量。
量子营销是一种新兴的营销方式,它指的是基于新兴技术如人工智能、AR等,通过个性化推荐和精准营销,实现对消费者的需求和喜好的精准把握,从而提高营销效果。量子营销需要营销方法的革新,营销人员需要具备一定的技术知识,同时需要与技术专业人员合作,共同推进量子营销的发展。
举个例子来说明量子营销的实践应用。假设一家服装品牌想要推广一款新款衬衫。他们可以利用增强现实技术,开发一个手机应用程序,让消费者通过手机屏幕直接查看衬衫的材质、价格、花色、尺寸等详细信息。消费者还可以使用应用程序提供的试衣镜功能,在手机上预览自己穿上这款衬衫的效果。这样,消费者可以更加方便地了解和体验产品,提高购买的决策效率。
相信不久的将来,淘宝就会用上这个功能。
另外,量子营销还可以利用数据分析和预测来优化营销策略。例如,通过分析消费者的购买历史、行为数据等,可以预测他们的偏好和需求变化,从而提供更加个性化的推荐和定制服务。同时,也可以通过数据分析来发现市场趋势和竞争对手的动态,及时调整营销策略。这个现在各种购物App基本已经用上了。
未来的营销方式还会升级,对从业人员的要求也会变得更高了。
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