社交恐惧跟任何人都聊得来教你克服并无障碍地进行交流

现在，很多人自称自己“社恐”，其实，在这些人里面，大部分不是社恐，而是不会聊天。有的是一张口，就能把天聊死；有的是不知道说什么，找不到话题；有的是不知道怎样跟上司、同事或者客户沟通，甚至严重影响了自己的事业发展。

今天，我就推荐一个口才套餐专治各种不会聊天。

1、《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》 作者是美国金牌培训师迈克·贝克特尔，从事多年沟通力培训工作。贝克特尔能把复杂的事情用简短易懂话说明白。

在本书中，贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话： （1）要有自信，保持积极态度：保持轻松愉快的态度，传递出积极的能量。 （2）事先做好准备，平时多留意收集信息； （3）适当使用幽默：适当的幽默可以缓解紧张气氛。 （4）学会倾听：积极倾听对方的观点和意见，并表现出你对其话题的兴趣。 （5）关注对方言行：真正把对方放在你心上，注意观察对方的言行举止，以更好地了解他们的兴趣和情感状态。

2、《高难度对话：如何与挑剔的人愉快相处》 这本书的副标题是《跟任何人都聊得来》精进版，也就是说这本书是迈克·贝克特尔继《跟任何人都聊得来》之后又推出的一本关于聊天的畅销书。

书中给出了与一个重要又挑剔的人进行有效沟的步骤： （1）做好准备：了解对方兴趣、需求、目标和观点等，以便更好地理解他们的立场和期望。 （2）明确目标：明确你想要达到的目标。 （3）倾听和表达：认真倾听的同时，适时地表达自己的观点和感受，但要注意措辞，避免引起冲突或争吵。 （4）提出解决方案：当遇到问题或分歧时，以积极的态度提出建设性的解决方案，以满足双方的需求和目标。 （5）保持冷静：避免情绪化的回应。 （6）适当妥协：在某些情况下，妥协可能是必要的。

3、《清晰表达的艺术：打造高效的职场沟通》 在书中，作者多米尼克•穆特勒根据自己多年营销经验，针对职场中常见的各种沟通问题，用大量的实例，指导你如何将清晰表达，来减少彼此的消耗。

作者给出了清晰表达的5项原则： （1）明确：经过深思熟虑，有话直说，直接表达自己的观点。 （2）诚实：诚实是良好人际关系的基础，只有诚实才能做到清晰表达。 （3）勇气：克服了内心恐惧和不确定性，更好地应对问题。 （4）责任：责任感能让人做到有话直说。 （5）同理心：了解对方，知道对方的底线，做到直言不讳，又不伤害对方。

总之，在人际交往中，要了解对方的情况，尊重对方的感受和观点，保持开放的心态和耐心，并且采用适当的方法来进行有效的沟通。这样才能够让交流更加自然、流畅、愉快。