集成供应链的业务流程在我国至关重要。该流程由六个要素构成,分别是输入、供应商、过程、执行者、客户和输出。在进行流程设计之前,我们可以提出一些相关问题,以识别流程的客户和他们的核心需求。例如,谁负责该流程的最终输出结果和效果?该流程会对哪些部门的运作产生影响?流程设计的最终目的是什么?该流程的内部和外部客户是谁?主要客户和次要客户分别是谁?如何衡量流程客户的核心需求等。企业常见的业务流程主要分为集成研发类业务流程和整合营销类业务流程以及集成供应链业务流程。集成研发类业务流程包括市场需求分析流程、产品规划流程、产品定义流程、产品研发流程等。整合营销类业务流程包括销售线索开发流程、销售商机管理流程、客户开发流程、销售订单评审流程、贷款管理流程、客户服务流程等。而集成供应链业务流程包括销售订单管理流程、计划管理流程、原材料采购流程、生产制造流程、仓储管理流程、物流服务流程等。业务流程再造具有根本性、彻底性和显著性的特点。这本书详细介绍了华为集成供应链业务流程再造过程,清晰展示了价值链和业务蓝图,并附有集成供应链业务逻辑关系图。书后还包含习题,以便我们更好地回顾和掌握整个流程供应链的业务流程。通过深入挖掘流程中存在的问题,我们可以进行流程责任分析、效率分析、风险控制分析以及知识传承分析。这本书详尽而有效,清晰地讲述了集成供应链的整个业务流程,将复杂问题简化,帮助我们掌握流程化运作。
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