上周五,我有幸参加了某世界500强公司的年度项目推介会。会上介绍的一些项目的内容和实施过程都比较新颖,很有参考价值。
然而,我随着同行者,来到“改造传统工艺、实现节能减排”项目展台前,发现对此话题感兴趣的人不少,围了两圈。
介绍项目的项目经理是个帅气的小伙子,可他在讲项目背景的时候,提到了很多专业术语,英文缩略语,还有一些听上去不知具体意思的概念,诸如“赋能“等词。
在此期间,有不少听众悻悻然地离开了,后来为了更清楚地了解项目情况,我和其他仍逗留的人一样,提了很多问题后才渐渐理清了思路。不由替这个项目经理感到惋惜,项目真不错,但整个讲解过程很拉跨。
一位职场人如果掌握好的思考技能,更好地表达自己的观点,可以提高有效沟通,进而达成解决问题的最终目的,更有助于职业发展。
离开展台前,我感谢这位年轻人的项目分享,然后把包里的《洋葱思考法》送给了他。
洋葱思考法是指通过抽丝剥茧的方式,一层一层地接近事物的本质,这种由浅入深、由表及里的思考方式。
《洋葱思考法》一书的作者是日本的芝本秀德,他从事管理者培训与销售管理咨询,擅长流程设计和执行力提升,具有丰富的实战经验。
这本书结合实际生活和职场中的思考难题,提出了洋葱思考法,并引导读者逐步揭开问题的本质,找到解决问题的关键。同时,它也强调了概念技能在现代社会中的重要性。
他先给出了解决问题的八个步骤,从设定问题、了解现状,到制定解决方案、正式实施和反思,这些步骤系统地引导读者进行问题思考和解决。接着介绍了深层思考的五个层级以及每个层级所需要的五个技能。
语言能力是思考层级的第一位。
我给那位年轻的项目经理推荐了“语言能力是思考层级的第一位,先把问题讲清楚“的章节。因为我对此深有体会。比如工作和生活中与人沟通,少用宽泛的词汇,或者笼统,空洞的概念,多用一些听众易懂的语言,具体明确,清晰度强的数据或描述。
把无意识转换成语言,把我们脑子里模棱两可的想法概念化、语言化。
我们经常会有这样一种感受,明明脑子在思考,也有一肚子话想要说,可就是没办法用语言表达出来。
那么用词描述遇到困难时,可以找它的反义词或近义词等。如果听众无法理解一个实物的时候,换个角度思考它的对立面是什么,对方就很轻松地明白了。
解决问题时,用流程图表述法有助于清晰搭结构。
洋葱思考法推荐用流程图搭建机构,将过程、内容和责任等可视化,可以帮我们理清思路,将无形化有形,并根据关联的逻辑关系,看到问题的本质和规律,从而解决问题,并且还可避免合作双方误解意思,贻误工作。
这个观点和网红博主“北大满哥“的一期节目中提到的“遇到难题去画图”,异曲同工。
作者还用老师傅解决自家水槽异味的真实事例,告诉我们搭建事件整体结构的重要性。解决问题,不简单地被表象唬住,立即遏制。而是要搜集事实数据,层层分析,建立可视的结构,从而彻底解决问题。
洋葱思考法中解决问题的步骤比较适用于实际生活和工作中。
例如,在面对繁琐的工作任务,先设定问题,找出问题,明确目标和需求;然后通过了解现状,分析问题的产生原因;接着,制定解决方案,并在实施过程中不断评估和调整;最后,通过反思总结经验教训。
花时间思考不等于思考。解决问题的途径千千万,努力对了方向最总要。
掌握有效的思考方法,无论哪种,立即去行动,才能让其发挥真正作用。
真心希望它能够有效地帮助到前面提及的那位项目经理,助他事业长虹。
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