总是感觉自己在与他人沟通的过程中存在以下问题:词不达意、无法真正理解他人深层次需求、表现迟钝。这导致了沟通效率低下。长此以往,这将阻碍个人发展。因此,我满怀期待地来慕名拜读《非暴力沟通》这本书。确实,这本书没有让我失望。尽管有的沟通技巧在实际中不完全适用,显得琐碎冗长,但其核心思想和大方向引人深思。它提供了一条有效的参照路径,可以提高沟通效率。
每个人的行为都受自己立场和观点的支配。因此,我们应该透过行为看到并满足他人深层次的需求,促进自己与他人的联系更加紧密。《非暴力沟通》告诉我们挖掘他人需求的方法:观察、感受、需求、请求。我们要学会观察而不是轻易评论,表达感受而不是想法,直接以有理有据的方式说出自己和他人的需求,从而增加获得积极回应的概率。
书中还提到一些实践的具体流程和步骤,我们可以时常复习并应用它们,结合实际。希望通过这些方法,我与他人的沟通能够更加顺畅。
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