《销售一号位》销售业务职能及人员成长系统介绍

飞机上快速翻完，总体上还是值得推荐一读的。对销售工作、销售系统和销售人员成长都有涉及，并且很成体系（能看出作者对《金字塔原理》学习的影子）。

更多还是关注销售的道，高屋建瓴，对更基础的术涉及较少，例如如何识别客户需求，如何进行客户生命周期管理（建联、接触、转化、维护、再激活等）。也能感觉到在“道”这个层面，名师大家和成功前辈的洞见是高度一致的，并没有什么极具差异化的非常见之理。

摘录一些读来很新颖的点如下：

1. 美团有句老话叫“从书中学，与高人聊，在事上练”。

2. 销售一号位最重要的一个能力是抛弃局限的平面、单一思维，用多维度的视角去看待业务的发展；摒弃只关注销售团队单兵作战的能力，懂得通过跨团队的协同获取粮草资源，进行排兵布阵。

3. 销售前台KPI制定原则：1. 符合公司业务阶段导向，2. 闭环可控（考评人对KPI各指标有影响力），3. 量化准确全面，4. 目标拆解可落地可衡量。

4. 会议有三种，加法会议（集思广益、头脑风暴），减法会议（收敛决策），宣贯会议（推动执行）。

5. 心力的内涵：耐心、果敢处理突发状况、能够做出重要决策、执行力、是否愿意分享。