戴尔·卡耐基(Dale Carnegie)是美国著名的人际关系学大师,以教授人际沟通和压力处理技巧而闻名。本书是一本实用的人际关系著作,从人性本质的角度挖掘人们内在的弱点,帮助人们认识自己并不断改善自身。该书通过对周围世界的探索和上千名学员的真实经历,经过十五年的试验和研究构建而成。该书创造了全球图书销售记录,并在当今社会仍具有借鉴价值。
该书内容简单介绍如下: 一、人性的弱点是什么?1.大多数情况下,人们不会责备自己,即使犯下严重错误。例如,有一个故事讲述了一个夫妻的婚外情,妻子不认错,反而找借口责怪丈夫不在家。2.人性的最深层动机是渴望被重视,每个人都需要真诚的赞扬和关注。3.人们只关注自己想要的事物,这一点永远不会改变。除了上述弱点,还有其他人性的弱点不一一列举。
二、发现了人性的弱点后,我们应该如何应对?1.不要批评、指责或抱怨。批评只会激起对方的抵触情绪,伤害他们的自尊心,甚至导致仇恨。例如,工地上有员工不戴安全帽,领导选择以和善的方式提醒员工戴上帽子,以保护自己的安全,从而减少违规现象。2.真诚地感谢和赞美他人。研究发现,人们离家出走的主要原因是因为不被珍惜。因此,我们应该赞赏和感激他人的付出。3.激发他人的需求。影响他人的方法是找出他们想要什么,并教给他们如何满足需求。作者举例描述了一个关于推小牛进农舍的故事,通过满足小牛的需求,成功地将其带进农舍。
本书涵盖了许多人际交往中的问题和解决案例。无论你在生活、职场或其他地方遇到人际交往问题,这本书会为你提供解决方案,是一本放在枕边的好书。
相关推荐
© 2023-2025 百科书库. All Rights Reserved.
发表评价