讲一个故事,说一个老太太经常去买水果。一天早晨,他遇到第一个小贩,小贩问她:“您要不要一些水果我这里有李子、桃子、苹果,您买哪一种”老太太看看走了。遇到第二个小贩,小贩热情地招呼她,得知要买李子,立刻说:“我这里有很多种李子,又大又甜,您要哪一种”老太太摇摇头又走了。终于到第三个小贩那儿,小贩没有着急称李子,而是问道:”您买李子给谁吃呢”得知是儿媳妇怀孕要吃酸的,马上说:“老太太,您对您儿媳妇真好,一定会给您生个胖小子!”又介绍起各种水果的营养,老太太高高兴兴地买了猕猴桃和李子,还成了常客,常去探讨孕妇营养问题。
这三个小贩卖的东西差不多,结果却不同,显然,三个小贩提问题的方式的角度不同,最终结果截然不同。
这本书,用了很多耳熟能详的例子,来深入浅出地讲出了如何成为一个销冠。
《7秒成交》的作者倪建伟拥有20余年的一线销售经历,是一位年签单金额超6亿元的金牌销售,本书告诉我们高手签单就是不一样。
在流量为王,知识快速迭代的年代,拥有高超的销售技巧是一项软实力。
本书从三个部分展开讲述:
第一部分急速破冰,做好成交准备
销售通常在最开始的时候就已经预示了事情的走向,开局顺利,成交的可能性就很高。
“四心三态”快速锁定成交客诉。我们要做好“四心”准备,也就是热心、好奇心、信心和诚心。
热心可以拉近人与人之间的关系,甚至有时可以把陌生的两个人变成朋友。
好奇心可以让我们对世界始终保有一份谦虚和谨慎。
对销售人员来说,成交的过程其实是信心传递与情感转移的过程。
而诚心更是销售必不可少的品格。
我们每个人都有自己固定的认知框架,它将我们局限在自己的小小世界之中。然后,若你拥有良好的心态,就相当于比他人多了一份解读事物的能力。
本部分的关键词:倾听。
并未直接做销售工作的我,把这些用在了和儿子的相处上。读到这里,我和儿子说话时,当听到不太认可的话语时,不再急于打断他,而是耐心地倾听,从他那些可有可无的话语中,我开始逐渐走入他的内心。要知道,对于一个将要进入青春期的少年,能走入他的世界,是一件让我这个老母亲很开心的事情,我不再像一个刚入门的销售那样强行灌输自己的观点,很欣慰,从倾听开始了有效的沟通。
第二部分7秒打动客户的成交心法
正如开头的故事,讲好第一句话,一个好的开场白有助于成交。
本部分的关键词:能量和真诚。
说说如何让自己充满能量呢
第一,培养一些好习惯。习惯的养成将渗透到你的一举一动,一言一行都在展示着文化修养、性格、品质等等。
第二,改变你的语言。正如孔子所言:言未及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐,未见颜色而言谓之瞽。告诉我们口才及讲话时机有多重要。
第三,修炼你的气质。读万卷书,行万里路。见识多了,认知提高了,气质自然就提升了,能量也慢慢积蓄起来。
不管什么时候,真诚始终是人与人交往的基础。
第三部分力挽狂澜,锁定成交
成交关键词:共情和造势。
书中从互联风时代必备的成交利器,玩转朋友圈,打造人脉圈,讲到引流大法:打造个人IP。现在从房地产、汽车到生活用品,全都利用网络进行营销。这一部分讲了很多经验之谈:如11种高阶销售必杀技,小白也能学会的成交指南。
用一种拉着手走路的方式,把销售的每一个细节都讲得生动、清楚。
第四部分完美交易,巧妙掌控成交节奏。
成交关键词:转化和归零。
销售是一门艺术,也是一个过程,在漫长的销售生涯中,每个人都会遇到坎坷,持之以恒,就会攀上属于自己的巅峰。
读完这本书,深切感受到了一个金牌销售的心路历程。用三十种以上快速成交方法和100个以上的销售案例来讲述销售的真谛,如何从一个销售小白成长为一个金牌销售。
互联网时代,是一个全民营销的时代,不管是一线销售,还是其他工作,与人沟通,销售思想的底层逻辑是相同的。
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