1. 真诚是知道什么该说什么不该说。不要说假话,但也不要全部说真话。 在这里,我们需要提高自己的灵活性,比如和一个朋友聊天时,问她怎么来的,她回答坐车。再问她是什么车,她说运输车。再问她运输什么的车,是快递还是物流。如果我们不直接把所有问题一次性问清楚,而是像挤牙膏一样慢慢引导,那么沟通过程可能会变得很烦人。 而跟第三方讲述某个人讨厌的细节属于多说。因为实际上,在我们背后讨厌的那个人也有可取之处。 所以,知道什么该说和什么不该说才是最重要的。
2. 避免对抗,而是通过攻防的语言站在对方立场以达成合作。 不仅仅要考虑自己的利益,还要同时想一想对方的立场和核心需求,并将双方的利益努力调整到一个方向上。要了解对方的陈述并提出问题,这是攻击的一面;不要泄露自己的愿望,这是防守的一方面。最后目标是达成一致。
3. 沟通不是一种方式,要有多种沟通方式。 如果只有一种方式,说明这个人可能比较笨,不爱思考,不喜欢动脑筋。要鼓励自己去发展多种沟通方式,可以直接、迂回、平和或刺激等。
4. 提高自己的优势。 5. 如果有人说“我是为你好”,或者说“你情绪不稳定就是你的错”,让他们滚。永远尊重自己的情绪。
6. 沟通要有期望的结果。否则,只是两个人在说话而已。 问一下,为什么两个人在一起相处疲倦了?是因为一开始的沟通还算了解彼此,后来无目标地聊天就变得乏味。
7. 所有文章内容都是由思想决定的,而思想由格局决定。如果词汇量不足而对字的意义却很了解,那基本上就是思想不够,所以表达得稀疏。多看书,学习脱口秀演员的说话节奏和如何表达段子。
8. 每晚查看当天的聊天记录来观察文字背后的情绪,这真的是一个好习惯。希望自己也能多加观察自己。
9. 如果不是害怕别人拿走,我们也会失去。王尔德的话让人深思,有些东西可以主动放弃。
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