引言: 我们人类常常被我们情绪化的本性所支配,而现代社会也过分强调情绪而非理性思考。
一、一分为二 我们习惯将事情分成两极,而忽略了一些中间地带的可能性。平均数、极端情况以及只看到一面而忽略整个画面都是例子。同时,我们也只关注四级收入水平而忽略其他可能存在的收入区间。
二、负面思维 我们经常存有最消极的想法,而忽略了更好的可能性。错误记忆、选择性报道,和感性而非理性思考都是原因之一。我们也常常只关注坏的方面而没有为更好的情况做准备,或者过度美化历史。
三、直线思维 我们常常认为变化是以一直线的方式进行的,但现实往往是更为复杂的。从X直线到S形曲线、滑梯、驼峰,直到倍增曲线,每个模型都可以用来描述不同的发展并具有其自身的特殊条件。
四、恐惧本能 我们的本能让我们避免风险和危险,而有时候这种本能的影响可能过度。我们要学会冷静思考、明确风险及其发生概率,然后再采取行动。
五、规模错觉 单一数字经常欺骗我们的眼睛,我们需要进行比较。除法和比例、二八原则等方法帮助我们获得更加真实的画面。
六、以偏概全 分类和类比、细分市场、大多数,极端案例等方式让我们能有更全面的了解。我们要保持好奇心并扩宽自己的视野。
七、命中注定 我们不应接受自己的现状,而应该不断提高自己,更新知识。要勇敢寻找与老年人、不同文化背景的人对话,以及尝试改变现有文化的例子。
八、单一视角 我们应该避免像钉子般只看到坚硬的一面,而应该跳出思维定势,寻找不同意见和新领域的知识。数字只是其中一部分,我们需要保持警惕和谨慎。
九、归咎他人 我们往往将问题归咎于他人的问题,而不考虑系统性问题和我们自己的原因。我们要找寻系统性的问题,不仅仅是为了谁是对错的问题,而是为了找到解决办法。
十、情急生乱 我们要保持冷静,了解基础数据,避免过度预测和过度激进。当我们感到不安时,我们应该进行深呼吸,寻求更宽广的视野。
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