《人类沟通的语用学》沟通的语用学：沟通的沟通导读

沟通，每个人都有自己的沟通方式，但没有任何人从不沟通。可能内向的人希望掌握更多的沟通方式，让更多人看到他们内心的澎湃。可能外向的人希望更准确地表达自己，减少沟通中的信息丢失。无论如何，沟通无处不在，没有人会拒绝沟通，因为拒绝沟通也是一种沟通。这是Paul Watzlawick在《人类沟通的语用学：一项关于互动模式、病理学与悖论的研究》中提出的一个观念：所有行为都是沟通，而所有沟通都会影响行为。

元沟通：关于沟通的沟通

当数学家将数学本身他们使用的语言不再是数学语言，而是关于数学的语言。这种语言被称为元数学（metamathematics）。

同样地，作者Paul Watzlawick类比提出了「元沟通（Metacommunication）」的概念。当我们不再使用沟通来进行沟通，而是对沟通本身进行沟通时，就像研究沟通时必须做的那样，我们不再将概念化作为沟通的一部分，而是对沟通进行概念化。与元数学相似，我们称之为元沟通。

让我来解释一下上面这段话：

“当我们不再使用沟通来进行沟通，而是对沟通进行沟通时”——我们不仅仅是在传递信息（这是沟通的基本功能），我们还在谈论和分析沟通本身。例如，在聊天时，我们会说很多话，如"我今天吃了一个苹果"或者"我喜欢蓝色的气球"。这是我们在用语言来沟通，告诉别人我们的想法和感受。但有时，我们不仅仅是在说话，我们还在谈论我们说话的方式。例如，你可能会说："我刚才说的话可能有点难懂，让我再解释一下。"或者你可能会问："你听懂我刚才说的话了吗？"这就是我们对我们的沟通进行沟通，谈论我们的说话方式以及别人是否理解我们的话。

"我们不再将概念化作为沟通的一部分，而是对沟通进行概念化"：这意味着，我们不仅仅是使用概念来进行沟通（如我们可能使用词语和句子来表达我们的思想和感情），我们还在使用概念来理解和分析沟通本身。例如，我们可能使用"元沟通"这个概念来理解我们如何谈论和分析沟通。

理解了元沟通的定义，我们也就知道了“元沟通"是一种反思和分析我们如何沟通的方式。通过元沟通，我们可以更深入地理解沟通的过程和效果。正因为理解了“元沟通"，作者假设存在一种尚未系统化的代码，它是一种人类沟通的演算机制，成功的沟通都遵循其中的规则，而当沟通被干扰时，这些规则就会被打破。

作者通过观察和田野实验等方式总结出了五大定理，称为「元沟通五大定理」。

「元沟通五大定理」

1. 人类无法不沟通（The Impossibility of Not Communicating）：无论是通过言语、肢体语言，甚至是沉默，我们总是在传递信息。例如，当你皱起眉头时，即使你没有说话，你也在传达你的不满。
2. 沟通的内容和关系层面（The Content and Relationship Levels of Communication）：内容是我们说的具体话语，而关系是我们对这些话语的理解。例如，如果某人说“你今天看起来很好”，内容是对方的外貌，而关系可能是赞美、讽刺或其他。
3. 人们在沟通中既使用数字化的语言，也使用模拟的语言（Digital and Analogic Communication）：数字化的语言是具体的词语，模拟的语言是非语言的，如音调、表情等。例如，你可以说“我很生气”，这是数字化的语言；你也可以通过皱眉、大声说话来表达愤怒，这是模拟的语言。