前几天我的前同事姐姐找我聊天,她不停地说商场和之前不一样了,不知道怎么做。我一直重复地告诉她只要好好抓营销就行。我说话直接简单,不喜欢解释太多,这导致很多人认为我不了解实际情况就给出了随意的建议。幸好今天我翻开了渠成老师的书《智慧营销:5G时代营销升级实战》。开篇就说到“无论是初创企业还是成熟企业,营销都是它们必须迈过去的一道坎。”这正是我想说的。
世界是瞬息万变的。举个看似微小的例子,Google公布的数据显示,每天有15%的搜索词语是之前从来没出现过的新的搜索词语。每天,15%的变化仅仅是新增搜索词语这个方面。我们要学会随着变化不断调整。对于营销来说,有什么是不变的呢?那就是用户对高性价比的需求、触动用户感情的那条线、以及技术的升级和进步。而基于数据的智慧营销已经成为不可阻挡的趋势,而逐渐落地的5G技术也“将改变营销内容的呈现形式和推广场景”。渠成老师的这本书不仅传达了5G、大数据、物联网、人工智能等先进技术的概念革新,还详细列举分析了数十个知名企业的成功案例,让读者逐渐清晰地理解“5G智慧营销”这个概念。
在收集和分析相关数据之后,我对用户的定位非常关注。在5G时代的营销中,用户的定位包括四个关键点:“主类大于次类”、“弱化渠道差异”、“由高级管理人员推动用户细分”、“从大处着手,再不断细分”。渠成老师以完美日记和网易云音乐为例,展示了营销模式和细分用户的意义。在我看来,企业认识用户的身份转换也是非常重要的一步。许多企业的业绩停滞不前甚至急速下滑,是因为他们认为用户只是产品的购买者。实际上,用户在实际营销中扮演着多重的角色,我们通常将其划分为四种——购买者、受众、体验者和传播者。5G的优势是快,但企业想要获得品牌的知名度和用户的忠诚度是需要时间的。在瞬息万变的当代,急功近利是大忌。《智慧营销:5G时代营销升级战》是一本走在时代前沿的实战书。我希望每个读者都能从中获取有价值的启发和灵感。
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