在互联网时代,大家都在谈论营销,但实际营销是什么,到底有多少人真正理解并将其落地呢?虽然人人都在学习营销,讲究各种营销法则,但是事实上,99%的人都误解了营销。最近,我读到了由中信出版集团出品的《科学营销》,真正颠覆了以往我的对于营销的理解。原来,营销不仅仅是传统意义上的为产品提炼卖点,周而复始的推广,通过不同维度的广告来加深顾客对产品的印象。
所谓营销,第一步当然是让顾客识别价值。例如你是一个花店的老板,你开店卖花是一个销售闭环。在这个过程中,你为顾客提供的价值除了花束这个产品本身之外,还为顾客解决送什么花合适,以及送出去的花背后的花语等问题,进而提供更优质的服务。
接着我们来到最为关键的第二步,创造价值。在这个环节里,很多从事运营和策划相关的人员会用一些品牌,品牌价值等专业名词来拉升产品的额外价值。但其实,营销中创造价值的这个环节,更多是为了延伸第一部分让顾客所识别的价值。继续以花店为例,当顾客在花店买花送人时,你帮助他感受到了更大的价值。而如果这束花是用来求婚的,你所告诉顾客的综合性的花语以及品种等相关专业知识,进一步为他达成求婚目标做了延伸,这个时候,你便完成了创造新价值的环节。
在做好前两步的基础上,就到了最为关键的交付环节。试想一下,如果在大庭广众之下,你的伴侣穿着好看的礼服,深情款款的为你准备了一束花,同时这束花具有独一无二的专属承诺,你会如何回应?我想,大多数人都会答应吧。这个时候再借由网络的传播,这个花束的源头店铺就完成了一整个完美的事件营销,人们会对店主包装的这束花印象深刻,会记住这个单品花束,会吸引诸多人群前来观望。这就是营销的本质。
在讲完营销的本质之后,这本书还侧重于从市场分析,以及市场策略、营销策略方法论等角度去进行剖析,编撰者还贴心的制作了一张书籍的思维导图,帮助读者更加透彻理解书中的内容。
综合来讲,这本《科学营销》真正做到了把营销讲透。书中利用诸多经典的营销案例让营销变得更加接地气,让营销知识变得更加具有实操性。无论是营销初学者还是资深从业者,这本书都是一本值得一读的实用案头书籍!
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