如何在DC=NLP²=f（ABC）²=NVC-NVC中进行高难度谈话

首先，我会解释一下标题所缩写的含义：

DC是高难度谈话技巧的缩写，指Difficult Conversation。NLP是NLP回应术的缩写，ABC是埃利斯ABC情绪理论的缩写，NVC是非暴力沟通技巧的缩写，即Non-Violent Communication。

《高难度谈话》和《语言的魔力》（NLP回应术的教材）《非暴力沟通》（NVC的教材）都属于程式语言（Programming Language）。逻辑学中的“三段论”就是一个著名的程式语言语法。程式语言是一种被设计出来促进谈话目的的语法，即所谓的“话术”。

因此，这些书籍所提供的沟通流程、心理活动模型都不仅适用于作者的国家，甚至有些人在同国家也不会刻意使用这些“话术”。这就是程式语言——为人类语言交流而构建的模型。

接下来的文章将简单说明我对这些模型的综合理解：

ABC

情绪ABC理论是由美国心理学家埃利斯创建的理论。它认为激发事件A（即activating event的首字母）只是引发情绪和行为结果C（即consequence的首字母）的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对A的认知和评价所形成的信仰B（即belief的首字母）。换言之，人类消极情绪和行为障碍的成因（C）通常不是由某一激发事件（A）直接引起的，而是由个体对它的不正确认知和评价所产生的错误信仰（B）所导致的。这些限制性信仰在NLP体系中也称为错误的信念。

NLP

在模型结构上，NLP回应术是埃利斯ABC情绪理论的扩展和升级版本。NLP回应术提供了14种言语干预路径，即可引向原因或证据（即A路径），效应或准则、信仰或解释（即B路径），以及C后果。它的一大创举就是丰富了打通A、B、C的路径。

NLP回应术的14种干预路径

要调整A方面的偏差，NLP回应术建议从意图、发生了什么、情绪对话和自我认知对话。

NLP回应术的任务是探索前两层结构——“发生了什么”（即A）和“情绪对话”（即B），以便了解自己或对方的心理地图，成为一个能够跨越思维障碍的人，并帮助自己或对方获得更广阔的视野。而高难度谈话技巧则更立体，旨在让双方停止计较事实、停止自我辩护，停止互相指责，而是以表达情感和推进问题解决为目标。

高难度谈话并不是刻意追求NLP的口号效果。它的进程甚至可能是两步退一步，因此技巧使用者需保持平衡，并以自尊和尊重上的平衡为基础。但在最终结果上，高难度谈话技巧会带领双方了解复杂的世界和人类动机。因此，DC就等于 NLP²（即NLP的平方）。

NVC

在模型结构上，高难度谈话技巧等同于非暴力沟通技巧的结集。《高难度谈话》和《非暴力沟通》都有一份流程清单。

例如，《非暴力沟通》指出，“我们通过批评提出主张时，人们常常只会申辩或反击。而如果我们直接表达需求，他人则更有可能作出積极回应。”《高难度谈话》则通过举例，说明为什么这个结论是正确的。在工作和生活中，许多失败的高难度谈话常常困于责责谁、谁的话说得是什么意思、谁是那个错的人等问题，从而无法推进对话。

“谈论错误和谈论真相一样，只会产生不和与否定，让彼此更加固执、无知和做无用功。绝大多数高难度谈话都会将焦点集中在谁应当为现在的混乱局面复杂上，但这不能推动事情解决，只是一个击鼓传花的游戏罢了...”。

以上是本文对于NLP、DC和NVC的理解和解释。