新加坡返回杭州的航班需要4小时50分钟,在飞机引擎的轰鸣声中读完了这本时下的畅销书。内心当中有多重的思绪涌现,回到杭州出租屋后整理如下。
作者从21岁开始意识到不能再依赖父母养活,近二十年间走南闯北,辗转于广东、广西、云南、上海、北京等地。早年间做过保安、面包店学徒、便利店店员、自行车店销售、服装店导购、网店工作人员等。近年在广东的物流公司做过夜班拣货工人,后又在北京做了两年快递员。
可以说,作者经历了中国加入WTO之后高速发展的二十年。其中的许多次职业尝试,只要是能够足够转变一下,解决自己时下的问题,倒是都可以获得较好的发展。选择大于努力,但是选择了之后一直继续下去的能力也很重要。
作者反复提到的一点是自己不愿意与人打交道,害怕人心计较,有很大的恐惧。从我自己的从业经验来看,长期处于一线单调机械的服务员的角色的话,着实让人麻木,出现大脑难以约束自己行为的做法,有时候自己的话,给别人造成了伤害也浑然不自知。但是从事销售工作之后,越来越觉得,没有沟通解决不了的问题,只要你是大方地沟通,没有想着坑害别人,实事求是地帮人解决问题,基本都有比较好的结果。
我们的追求效率也导致了服务质量的下降,大数据算法逼得快递员、外卖员等越来越高效且拼命,越来越等不及。与之先相反的是国内到处存在的戾气,觉得自己是业主就是大爷,这些人员就得为自己服务。需要相互的理解,相互给对方方便,而不是会叫的孩子有奶吃。
到最后,我倒是很羡慕作者,他找到了万里挑一的让自己安身立命的事情。但是还在茫茫社会中寻摸,到底什么才是自己需要做一辈子的事情。
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