《团队协作的五大障碍》的作者是帕特里克.兰西奥尼(Patrick Lencioni),他创办了TableGroup公司,也是一位资深的管理咨询师。TableGroup公司是专门为大企业进行领导力咨询的公司。
本书适合基层管理岗位的TL,同时也能够面向高管。它讲述了一个很差的团队如何变好,以及团队内部协作出现的问题。初读此书可能会认为对自己没有启发,但是,如果将问题从另一个角度看,它描述的正是团队横向协作问题。本书对于产品团队的TL来说,具有很强的针对性,故事中的一些关键点可以应用到实际工作中。
- 管理能力与行业经验的关系:故事主角管理能力很强,但她是从传统行业过来的。她的亮点在于可以发现各个团队TL协作中的问题。因此,将大家拧成一股绳的能力,与行业经验并没有太大关系。团队需要建立信任和责任等人的底层能力来磨合整个公司。 - TL的重心在横向还是纵向?:本书中,TL的重心在横向,TL之间以信任为基础,磨合整个公司的力量。与之相对,基层TL更关注团队内部的梯队建立、人才培养上。但对于一些痛点出现时,也需要思考跨团队协作的问题。 - 信任是一切的核心:本书从多个角度解释了团队协作的金字塔,其中信任是底层基础,也是导致一系列问题的关键。作者直接将这类问题贯穿到了底层,就是由于大家对彼此缺乏信任,导致整个团队像是僵尸一般,已经没有了生机和活力。因此,与其他成员建立信任关系是非常重要的。 - 什么样的人不能留?:故事中的主角咨询顾问将团队中的米琪「劝退」了。平时关注团队成员的表现,除了看能力之外,还要看到「此人在团队中的作用」。如果一个成员在团队中没有起到积极作用,而起了反作用,破坏团队,在明确指出其问题后拒不改正,那么这种成员也需要尽早离开团队。
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