围绕在我们生活中最常见的C端营销,我们或是ToC的营销A角,或者就是ToC的被营销B角,各类营销和我们的生活息息相关。因此,营销的手段和视角效果都比较直观。
然而,面对ToB企业的营销却是一个需要我们耐下心来好好研讨的专题,需要慢慢积累的过程。梁成的这本《B2B营销:赋能传统企业数字化转型》从多个方面进行实战性分析和实战解决方案,包括战备规划、内容设计、客户获取、私域流量、客户关系管理、团队管理、赋能销售、品牌管理、持续发展等。这些方面都对面向ToB运营的传统企业有着很切实的帮助。通过这本书,企业可以更好地了解如何在数字化转型的过程中,通过营销手段和视角来提高自身的竞争力,实现持续发展。
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B2B企业营销如是说
B2B企业营销的目标是企业客户,这些客户通常有着精细的预算、强大的专业性、长期的生态合作和成长周期。与ToC企业相比,ToB企业的营销分析有所不同。由于ToB营销对象的决策周期漫长,因此无法迅速实现爆发性的增长。此外,ToB企业的品牌意识建立也不如ToC企业那么重要。但是,酒香也怕巷子深,在现代社会环境中,营销是不可忽视的,因此传播渠道需要多元化,营销手段需要专业性的支持。此外,客户价值的实现也能够潜移默化地带动ToB企业的营销价值,从而使其在市场竞争中获得更大的优势。
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B2B企业营销如何做
多角度全方位的解决方案将为B2B企业带来未来可期的共赢面。
无论是企业还是个人,大家都愿意提及“规划”一词,规划都是不可或缺的一环。对于个人而言,职业生涯规划可以帮助我们更好地规划自己的发展方向和目标,从而更有针对性地进行学习和工作。而对于企业而言,战略规划则是制定未来发展方向和目标的重要手段。
在营销角度的基础建设中,书中提到的官网优化和专业、多渠道的统一风格和运营等方面的基础建设是非常重要的,但是否这个基础可以提得更大些呢,包括专业性上的基础建设、体系内的基础建设、数据运维的基础建设等等。这些基础建设的完善可以为企业的发展提供更加坚实的基础,让企业能够不断前进。
除了基础建设,持续运营、客户管理、信任背书也是企业必须面对的重要问题。无论是ToB还是ToC企业,都需要在运营和管理方面进行不断的优化和改进,以提升企业的竞争力和客户满意度。在书中,梁成也对这些问题进行了详尽的赘述,为我们提供了很多有价值的思考和启示。
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优质的营销内容是打动用户的前提。
B2B营销内容的目标是信息传递和市场教育。在本书中,多次提到市场教育。因为ToB市场的特点,营销周期长,客户的需求要长期跟进,这就要求ToB企业在营销上要有耐心,学会“放长线钓大鱼”,先对客户进行教育,再销售产品达成合作。而如何通过营销来进行市场,这是个需要慢慢进阶的过程。第一阶段,客户遇到问题;第二阶段,帮助客户打开思路,找到解决问题的方法;第三阶段,强化专业的产品使用说明或优劣比较,给客户最直接的信息;最后一个阶段,客户基本已经有了决策,工作重点转为服务,让客户消除疑虑,好好地完成“临门一脚”。
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客户获取、私域流量、客户关系管理等等,这里,如何实现有效的获客渠道、如何做好客户生命周期管理、如何建立好客户档案提供差异化服务、如何打破资源壁垒,整合资源实现双赢、如何赋能成交,以及营销团队能力的升级和科学运作,在这本书里,Netconcepts创始人、董事长兼CEO,百度特聘专家及钻石讲师染成都给大家做了详尽的介绍,很实战的营销内容,读后收获颇丰。
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