本书主要内容分为以下三部分:
1)作者成为教练的原因:涉及家庭、身体和经验等方面的因素。这一部分主要介绍作者的教练理念、方法学、技术和教练案例。案例涉及了作者的教练经历和职业生涯。
2)教练辅导的内涵、形态、方式及常见问题:这一部分专门介绍了辅导中可能遇到的问题、流程和流派,并提供了方法和技巧供辅导使用。
3)作者个人的重要经历回顾:这一部分将作者的个人经历与教练结合起来,让读者印象更为深刻。
书摘和记忆点如下:
1)双非法:非你做不可的和你非做不可的。
2)三问一给:(1)关于XX问题,你的想法是什么?(2)还有其他可能的做法吗?(3)如果按照你的想法去做,你觉得会遇到什么阻碍需要什么资源?
3)好问题特征:开放式(好奇、不诱导);发人深省的;能够印发尽可能多有用信息的。
4)万用问题之一:你理想的状态是什么?
5)《精通情绪》汤姆核心理论:情绪的真相:情绪分为内容和能量两部分,内容就是我们的记忆,能量也是真实的存在。情绪也分为有用和无用两种。
6)3F聆听:事实、情绪和意图。
7)职业经理人的三种基础能力:过硬的专业技能、业绩和人品信誉;处理好重要关系;争取资源。
8)以客户为起点:你的客户为什么愿意为你的产品付款?如何从客户角度具体描述产品和价值。
9)商业的底层逻辑:战略、战术、组织、目标。如何识别团队成员:明星、菜鸟、庸才、刺头、混混。
10)操练团队的关键在于:目标明确、采用统一的语言、随时关注场域、随时调整节奏、确保团队不偏离目标。
11)黄金圈理论:为什么(实现目标的原因)、怎么做(实现目标的路径)、需要什么行动(实现目标所需的行动)。
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