在生活中,你是否也曾经遇到人际关系紧张的时刻?
比如在工作中,同事总是习惯性地否定你的意见,不论你的意见是否正确;或者在生活中,另一半总是抱怨:“要不是因为你,我才不会做这些,搞得我这么累”。
面对这些紧张的人际关系,你是否也想要解决但不知道该如何去做?
其实,人际关系问题并不难解决,只是你不知道解决人际关系的方法。
美国精神病科医师、人际沟通分析学创始人艾瑞克·伯恩在《人间游戏》中指出:人们不肯成全一段人际关系,任由不良沟通作怪,背后有更深层次的心理需求。
要想满足更深层次的心理需求,就需要分析各种场景和环境中的重点,从而意识到妨碍自己人际关系的心理阻力到底是什么。
在书中,伯恩用游戏的方式,针对不同场景,给出人际关系解决的方案。
游戏是一系列持续进行的互补式隐藏沟通,朝着一个明确的、可预测的结局发展。由于日常生活中亲密接触的机会很少,而且某些形式的亲密接触(尤其是过度的亲密)对大多数人来说在心理上是不可能实现的,所以严肃社交生活中的大部分时间都花在了玩游戏上。因而游戏既是必要的也是可取的,唯一的问题在于一个人玩的游戏是否对他有最好的收益。
究竟该如何进行游戏呢?作者在书中给出了一个游戏分析的模板,包括以下几点:标题、论述、目的、角色、心理动力学、范例、沟通范式、步骤、获益、相关游戏。通过以上10点的分析,我们可以充分了解对方的目的,知道该如何与对方进行沟通,以及对方的行为都有哪些获益。
在分析获益时,我们可以从以下6个方面入手进行分析:内部心理获益、外部心理获益、内部社交获益、外部社交获益、生理获益、存在性获益。通过以上6个方面的分析,你能更加清晰地了解到游戏对游戏玩家的作用,从而可以针对性地去改善游戏,进而改变我们的人际关系。
每一个沟通困境的背后,都隐藏着无数的心理游戏,而心理游戏可以让我们发现影响自己人际关系的阻力是什么并进行改变。沟通的关键不在于我们说了什么,而在于我们没说什么,这些我们没有说出口的话,恰恰是改善我们人际关系的关键所在,而改善人际关系和沟通的钥匙始终在我们自己手里。
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