《工作的本质》抱怨中的创新：工作本质

要做好工作，不要抱怨，认真对待；要倾听别人的抱怨，才能有创新。以下是几位成功人士的经验分享。

一、业务能力

稻盛和夫在《干法》中提出，把工作当成自己的事业，工作本身就可以成为幸福的来源。工作可以治愈各种病痛，而成功需要时间和外界环境的打磨。稻盛和夫主张认真工作，精益求精，把小事认认真真做到极致。如果想要把公司经营好，就要树立更高的目标，付出不亚于任何人的努力，不要有感性的烦恼，严酷地磨练自己。

秋山利辉在《匠人精神》中提出了秋山木工的10条规则，包括要强化愿景、抛开杂念，不能分心等。此外，应该注重仪容，乐于助人，会熟练使用工具，善于打电话等。

威廉·克瑙斯认为，行动是克服拖延压力最好的办法。奇普·希思在《瞬变》中提到，改变很难的原因可能是因为环境的问题、缺乏动力、方向不明。因此，我们可以制定明确的目标，走出舒适区，寻找感觉，缩小改变幅度，以循序渐进的方式改变。

二、核心竞争力

安德斯·艾利克森在《刻意练习》中认为，杰出不是一种天赋，而是一种技巧。要明确目标，专注，走出舒适区，产生兴趣，变得认真全力投入，开拓创新。

在《关键对话》中，对一些事关重大却很难搞定的对话，要保持百分之百的尊重和坦诚，分享事实经过，创造共同目的，说出自己的想法，征询对方的观点。在《第3选择》中，强调了选择的权利和责任。

三、持续创新

在《谁说商业直觉是天生的》中，强调从客户角度出发，才能做出让人尖叫的产品。要观察抱怨，共情，重塑。

若想在工作岗位上获得成功，我们要学会从不同角度去看待问题，以独特的眼光和方式去思考创新，不断提升自己的能力和魅力。