1
极致服务
本书的故事主角是凯尔西•杨，她在弗格森零售连锁店做兼职，同时也在修读自己的商学学位。她发现这家店的服务总是让客户不够满意。在大学学习了有关极致服务的课程之后，她认识到了关心客户的重要性。于是，她运用在课堂上所学的知识，试图改变弗格森连锁店的
中国人民大学出版社 2023-04-13 13:51:07
1
数字医疗
长久以来，科技被视为医疗改革的利器，旨在治愈各种医疗问题。然而，当临床医生开始使用计算机提供医疗服务时，便不得不面对着一系列的问题。技术的使用甚至可能造成致命的错误。那么，什么才是真正的数字医疗？未来的医疗改革道路在哪里呢？《数字医疗》从技
中国人民大学出版社 2023-04-13 00:52:36
1
中国礼仪之争
“中国礼仪之争”是一场大事件，发生于明末清初的中国，并扩展到欧洲，对西方和中国文化产生影响。事件核心是中国人的祭祀仪式，涉及到“敬天”、“祭祖”、“祀孔”等礼制。徐光启等儒家天主教徒皈依后依旧保持祭祀，而利玛窦等耶稣会士则持“补儒易佛”的宽
中国人民大学出版社 2023-04-12 22:01:27
1
北海之心
作者将引导读者穿过优雅而灯光昏暗的历史走廊，到达位于北海之滨的荷兰首都的深处，探寻这座名城的过往。阿姆斯特丹的历史光荣辉煌，也经历过第二次世界大战中的黑暗低谷。本书通过一段段闪回的历史片段串联起千年来阿姆斯特丹的悲喜人生。作者细腻地描写了曾
中国人民大学出版社 2023-04-12 17:26:02
1
毛泽东传
毫无疑问，毛泽东是中国乃至世界历史上一位独一无二的军事家、战略家、政治家、革命家、思想家，也是一位颇有文采的诗人。在一味指责他的过失之前，我们必须正视他为中国带来的天翻地覆的变化，也必须足够客观地看待他用相对真实客观的史料还原了毛泽东的一生
中国人民大学出版社 2023-04-12 13:21:42
1
西汉朝廷“大洗牌”
汉文帝刘恒开启了中国封建社会的第一个盛世——文景之治。这个时期是中国历史上经济文化发展水平最高的盛世。刘恒在继统前行事低调，处处小心。但是，在继统后，他强化了军权，削弱了陈平和周勃的实权，并且在政治、经济、军事等方面都进行了大刀阔斧的改革。
中国人民大学出版社 2023-04-12 12:58:43
1
唐代藩镇研究
当代中国人文大系
中国人民大学出版社 2023-04-08 04:57:00
1
中国环境史：从史前到现代
马立博（RobertB.Marks）是一位中国史专家，于1978年获得威斯康星大学麦迪逊分校的博士学位。他曾长期任教于加州惠特尔学院，并现任RichardandBillieDeihl历史学讲座教授。马立博教授的研究领域涵盖中国史、全球史和环
中国人民大学出版社 2023-04-11 19:32:46
1
失控的大脑
正常情况下，大脑为我们处理接收到的信息，并使我们表现出合理的行为。而失常的脑功能会导致严重的精神和心理障碍。特定的神经环路会影响我们的社交行为、道德感甚至政治观点。只有认识脑、保护脑、用好脑，才能提高生活质量。•大脑系统如何通过相互作用来组
中国人民大学出版社 2023-04-11 18:10:31
1
为什么我们会上瘾
成瘾是一种必须被正视的、慢性的、复发性的脑部疾病。就像高血压、糖尿病这些常见的慢性病一样，成瘾也会让人经历吸引、诱惑、强迫和痛苦等一系列阶段，具有巨大的破坏力。关于成瘾，你应该知道：•成瘾是由什么引起的？•不同性别和年龄的人在成瘾机理上是否
中国人民大学出版社 2023-04-11 16:58:01
1
心理统计学(第5版)/心理学译丛
亚瑟·阿伦是纽约州立大学石溪分校心理学教授，人际关系实验室主任，以及社会、认知与情感神经科学中心主任。他的研究方向是人际关系与团体间关系中动机与认知的自我扩展模型。早期他进行的“摇晃桥研究”已成为其研究领域的经典之作，并依然被各种普通心理学
中国人民大学出版社 2023-04-11 16:34:33
1
消费者行为学（第12版）
商品描述作者简介：迈克尔•所罗门（MichaelR.Solomon）是美国圣约瑟夫大学Haub商学院营销学教授、消费者研究中心主任，英国曼彻斯特大学消费者行为学教授。他在学术期刊发表大量论文，并得到美国广告学会、美国营销学会、美国农业部、美
中国人民大学出版社 2023-04-11 15:44:28
