竞争优势的基本战略分为三种类型:成本领先、差异化和聚焦集中。
成本领先战略意味着企业要成为行业内的低成本制造者,通过控制成本实现竞争优势。虽然成本领袖在价格上要达到平价水平,但也应该结合使用差异化战略。多个公司致力于成为行业内的成本领导者会导致竞争激烈。在实现价格领先的同时,经济规模也是实现成本优势的关键。
差异化战略则要求企业在行业内占据独一无二、无人取代的地位,并被顾客广泛接受和欣赏。这需要企业在产品、渠道、销售、市场、服务、企业形象等方面实现差异化。在实现差异化战略的同时,企业也需要注意成本地位,尽可能降低成本。
聚焦集中战略意味着企业成为某一细分市场或行业中的最佳企业。这可以通过集中成本或集中差异化来实现。对于利润绩效低于行业平均水平的企业,聚焦集中战略是一个较好的选择。企业必须寻找新的聚焦对象,而不是放任聚焦效能减弱,以保持竞争优势。
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