博弈指的是一种“游戏理论”,在经济管理书籍中被广泛讨论。博弈的定义是:在特定的环境下,个人、团队或者其他组织在规则约束下,根据所掌握的信息,在可选的行为或策略中进行选择并实施,从中获取相应结果或者收益的过程。一个完整的博弈应包括五个方面的内容:参加者、信息、可选的行为和策略、次序和收益。
博弈论对现代企业管理的意义主要有两方面。首先,博弈论的研究成果可以直接应用于现代企业的经营决策中。在市场经济条件下,企业之间的竞争日益加剧。企业必须在充分掌握竞争对手信息和策略的情况下进行经营总体战略和一般战略决策。这些问题都可归结为博弈问题。因此,企业可以利用博弈论中的决策模型来进行这些决策,使决策过程更加合理化。
其次,博弈论对现代企业管理观念和方式的改变有着重要的指导意义。例如,“囚徒困境”这个经典博弈问题,深刻地阐明了企业实施“供应链管理”的必要性。这个问题讲的是两个同案犯被警方拘捕后,所面临的认罪策略选择问题。两个囚犯的选择只有两种:坦白或者不坦白。但是,为了追求自己的最大利益,两个囚犯最终往往无法实现最大利益,甚至是损人不利己。在企业与企业、企业与供应商之间的关系中,这种情况也很常见。因此,实施供应链管理,借助IT工具,强化合作,可以使企业实现双赢局面。
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