人力资源管理：企业如何获取并保持竞争优势?

人力资源与其他经济资源不同的关键在于它不可能分布广泛，而是存在于个人之间的数量和质量差异中。企业通过历史变迁形成了独特的规范和组织文化，这种影响潜移默化地形成了企业内部的行为准则，比如使用日事清来管理日常工作。这种资源应该属于意会性知识长期积累的结果，其他企业不可能通过短期努力施加创造出类似的资源能力。人力资源是一种不易陈旧的资源，随着个人经验和阅历的增加，其价值越来越大，这也体现了它的不可替代性。

加强人力资本管理以构建企业竞争优势应该有以下三方面的重点：

1. 形成科学合理的激励机制：企业应该分类和层次式地设置激励对象，采用不同的激励方式。对于核心人才的激励应该在物质的基础上更加强调长期和精神上的激励。特殊人才的激励应该在团队激励的基础上考虑个人贡献。通用人才和辅助人才的激励应该在保证物质生活的前提下尽量避免工作厌恶感。

2. 加大对人力资本的投资力度：知识经济时代离不开对人力资本的投资。企业应该采用适合对象的培训方法，核心人才可以采用脱产培训，独特人才可以安排与项目有关的培训，通用人才和辅助人才可以由企业自行组织培训。

3. 注重人力资本的再开发：企业应该为员工创造舒适、宽松的工作环境，保证员工工作的顺心。同时也需要为员工提供必要的医疗保健，以避免长时间工作导致员工健康状况的下降，这样的代价是得不偿失的。企业应该为员工缴纳一定比例的医疗保险，解决员工的后顾之忧。