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谁偷走了我的客户（第2版）
本书的目的是向读者介绍一种全新、强大的方法和思路，以吸引和留住客户。在客户流失率呈旋涡式增长的今天，如何管理客户关系以提高客户的留存率和忠诚度已成为全球企业最热衷、最重视的话题。如果你是销售员、经理人或行政执行官，或者想要成为这样的人；拥有
【美】哈维•汤普森（HarveyThompson） 2023-04-03 19:24:40
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营销管理
伟大思想者和他极富盛名的著作总是伴随着一个学科的确立，例如亚当?斯密的《国富论》对经济学，彼得?德鲁克的《管理：任务、责任、实践》对管理学都具有深远影响。对于营销学而言，菲利普?科特勒的《营销管理》则成为无可争议的学科奠基著作。营销管理的内
[美]菲利普•科特勒(PhilipKotler)/[美]凯文•莱恩•凯勒(KevinLaneKell 2023-04-03 19:21:20
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奖赏
石油是经济发展的“血液”，是全世界各国发展强大的首要战略问题。在全球经济一体化过程中，掌握石油的权力就等同于主宰世界、控制对手。石油促进了资本主义与现代工业的发展，但也造成了世界强权与地缘政治的纷争。同时，石油也将人类转化为碳氢化合物的组合
DanielYergin 2023-04-03 19:14:04
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奢侈的
“奢华”曾是贵族世界的专属享受，代表着传统、精致与骄奢的购物历史。然而，如今的“奢华”已经成为身价数十亿美元的国际大公司打包贩卖的产品，这些公司只关心规模扩张、公众关注度、品牌认知度、广告宣传以及巨额利润。本书针对富丽堂皇的“奢华”投下强硬
[美]黛娜·托马斯（DanaThomas） 2023-04-03 18:47:45
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基因泰克：生物技术王国的匠心传奇
精彩再现基因泰克从默默无闻到走上巅峰的跌宕起伏的神奇历程，使其成为生物技术产业的开山鼻祖与领跑者。该公司由罗伯特·斯万森与生物化学家赫伯特·伯耶共同创立，其中伯耶是重组DNA领域的专家，而斯万森则当时是一位失业的落魄风险投资家。这两位天才的
【美】萨莉·史密斯·休斯（SallySmithHu 2023-04-03 18:33:33
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Janesville
AWashingtonPostreporterprovidesanintimateaccountofthefalloutfromtheclosingofaGeneralMotorsassemblyplantinJanesville,Wisc
AmyGoldstein 2023-04-03 18:23:48
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Machine,Platform,Crowd
Fromtheauthorsofthebest-sellingbook,TheSecondMachineAge,comesacomprehensiveguideonhowleaderscannavigateandexcelinourrapi
AndrewMcAfee/ErikBrynjolfsson 2023-04-03 18:05:58
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一個人的獲利模式：用這張圖，探索你未來要走的路
別再談生涯規劃了！填好這張圖，你就是自己人生的CEO！TED人氣講師TimClark獲利世代原班人馬！全球43國328個專家共同參與！你的目前工作讓你身心俱疲，充滿挫折感嗎？渴望找到份高薪又滿意的工作嗎？那麼，你的個性特點是什麼？你的專長在
TimClark 2023-04-03 18:01:47
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品牌思维
为什么很多人对爱马仕“凯莉”包情有独钟？为什么太阳马戏团如此受人欢迎？为什么灰雁伏特加能够驰名世界？为什么雀巢与古驰这两个不相关的品牌在营销策略上会有共同点？为什么伊索很少做广告，人们依然愿意购买它的产品？这些问题都有一个共同的答案——品牌
（德）沃尔夫冈•谢弗（Wolfgangchaefer）/（德）J.P.库尔文（J.P.Kuehlwe 2023-04-03 17:47:02
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平台革命
杰奥夫雷G.帕克（GeoffreyG.Parker）现任达特茅斯大学工程学教授，麻省理工学院高级访问学者兼数字经济创办人，平台战略峰会主席。他与马歇尔共同提出“双边市场理论”，对产业组织学具有划时代的意义。该理论已成为互联网行业课程中最受欢
[美]杰奥夫雷G.帕克（GeoffreyG.Parker）/马歇尔W.范·埃尔斯泰恩（Marshal 2023-04-03 17:44:26
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TheFour
NewYorkTimesbestseller,USATodaybestseller,Amazon,Apple,Facebook,andGooglearethefourmostinfluentialcompaniesontheplanet.J
ScottGalloway 2023-04-03 17:37:02
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CapitalismwithoutCapital
&D,andsoftware,thaninphysicalassets,likemachinery,buildings,andland.Thisshift,whichhasbeencalledthe"intangibleeconomy,"h
JonathanHaskel/StianWestlake 2023-04-03 17:24:34
