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像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
霍斯特·舒尔茨是一位备受敬仰的酒店经营者,他以承载创新和杰出成绩著称。他的客户服务模式不仅改变了酒店行业,还成为了业界的标杆。本书中,舒尔茨将个人故事和从多年商业经验中获得的务实智慧相结合,为我们解析高端客户服务的精髓,同时传授了职场效能和
2023-05-11 18:32:05
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疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵(经典平装版)
2020全新经典平装版上市!什么让一个事物变得流行?无论是购买轿车、衣服、三明治,还是为孩子取名字,你是否知道为什么某些产品会大卖,某些故事会口口相传,某些邮件会轻易转发,某些视频链接会经常被点击,某些谣言会传播得更广,某些思想和行为会像病
[美]乔纳·伯杰(JonahBerger) 2023-05-11 17:19:47
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数码摄影后期高手之路
本书是国内知名的图形图像专家——李涛多年在摄影后期教学实践的总结。他通过拍摄及后期操作前的准备、后期流程和后期应用等三大部分对数码摄影后期进行了透彻的阐述,让读者可以从较高的高度对数码摄影后期有了全局的认识和思考。本书将后期流程分为全局调整
李涛 2023-05-11 09:31:11
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洞见不一样的自己
洞见君60篇优质精选集结,助力洞见不一样的自己,成为更好的自己。在每一个寡淡的日子,活出自己喜欢的样子。★内容简介大家在日常生活中,是否有类似的苦恼:因工作感到迷茫,做事没有方向?不会调整心态,被负面情绪困扰?不知道如何正确地与家人、同事和
洞见君 2023-05-11 07:30:41
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像艺术家一样思考
本书通过深入浅出的方式教授了绘画的5种基本技能,打破了初学者对于绘画的畏惧。作者建立在科学理论基础上的教学方式,证明绘画完全是一项可以学习的技能。掌握这项技能的关键在于将大脑转换到一种视觉的特殊模式,学会像画家那样看待事物。在这个过程中,大
(美)贝蒂·艾德华 2023-05-11 04:06:55
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灌篮高手(全31卷)
这是一部围绕青少年篮球运动的日本幽默卡通巨片。自九十年代以来,它一直在中国内地是最火爆、最为经典的日本漫画之一。漫画讲述的是樱木花道这位高一新生追求篮球梦的故事。他在初中时恋爱失败达到了50次,上了高中后加入湘北篮球社,为了赢得晴子的芳心。
[日]井上雄彦 2023-05-10 12:16:56
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不一样的卡梅拉动漫绘本-全12册
作家、演员、导演克利斯提昂·约里波瓦(ChristianJOLIBOIS)于1948年出生于伊夫林省的小村庄。他早年即被著名导演发掘其优美的嗓音、具备戏剧演员的潜质,接着便主演了莫里哀、博马歇、费多、塔迪约、凯诺等人的名剧,并长期担任电视台
约里波瓦 2023-05-08 17:51:46
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温暖的家人:晚安,百变妈妈;巨人爷爷;和爸爸一样勇敢
《温暖的家人:晚安,百变妈妈》这是一个妈妈和孩子的哄睡故事。小男孩西蒙从彩色圆点的被子上选各种颜色给妈妈涂上,想象妈妈变成一种又一种样子。黑色是花豹、红色是印第安人、紫色是摇滚巨星、蓝色是天空……超级富有想象力,而且在西蒙看来每一种颜色的妈
(法)伯努瓦·布鲁瓦亚特著/(法)维奥莱纳·勒鲁瓦绘/(法)克里斯蒂娜·施奈德 2023-05-08 07:25:45
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谜一样的女儿
劳拉的父亲在临终前留下遗愿,希望她去照料一个从未听过的女人—萨拉。她的丈夫雷对这件事情非常不满,甚至在劳拉前去照顾萨拉的当天,他开枪自杀了。他们的女儿艾玛目睹了这一幕,从此再也无法开口说话。受到一连串打击的劳拉,决定再次前往探望萨拉却发现她
(美)黛安娜·夏伯兰 2023-05-08 05:10:32
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像邦妮一样爱你
《像邦妮一样爱你》是作者的心路历程和成长体验,也是她的青春印记。书还未出来,网络上已经掀起盛大的声势,大家奔走以告,热情期待。有人说她的清新文字要给灰暗颓废的文坛一股旋风,有人说她咆哮江湖的时代就要到来,有人笃定说她会很成功。可是邦妮说:“
柏邦妮 2023-05-07 07:29:03
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灌篮高手完全版(24册)
毫无疑问,樱木花道是《灌篮高手》的主人公。在篮球队中,只有他在高中之前对篮球一无所知,但经历了几乎对常人而言不可能完成的训练,层层递进,在一场又一场的群英大赛中让人惊叹佩服。他不仅有天才般的身体素质,还有从底层摸打滚爬历练而出的不屈精神!此
[日本]井上雄彦 2023-05-07 05:53:07
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我只是不想和大多数一样
我们担心和别人一样,因此努力让自己与众不同。当我们看起来与他人不同的时候,这也许就是让人记住我们的时刻。为了让自己留下印象,我们在内心深处塑造着一个自己,这个自己看起来不同于我们的真实面孔。我们比他人更强壮,更善于伪装,更擅长逆来顺受,但也
崔佳 2023-05-07 03:38:00