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谁偷走了我的客户（第2版）

本书的目的是向读者介绍一种全新、强大的方法和思路，以吸引和留住客户。在客户流失率呈旋涡式增长的今天，如何管理客户关系以提高客户的留存率和忠诚度已成为全球企业最热衷、最重视的话题。如果你是销售员、经理人或行政执行官，或者想要成为这样的人；拥有【美】哈维•汤普森（HarveyThompson） 2023-04-03 19:24:40

Janesville

AWashingtonPostreporterprovidesanintimateaccountofthefalloutfromtheclosingofaGeneralMotorsassemblyplantinJanesville,Wisc AmyGoldstein 2023-04-03 18:23:48

商务与经济统计（原书第13版）

DavidR.Anderson，出生于北达科他州大福克斯市，是辛辛那提大学工商管理学院数量分析系教授。他在普度大学获得学士、硕士和博士学位。安德森教授是数量分析与运作管理系主任和工商管理学院副院长。他也是学院首届教学大纲的协调人。在辛辛那提戴维R.安德森（DavidR.Anderson），丹尼斯J.斯威尼 2023-04-03 18:11:50

Machine,Platform,Crowd

Fromtheauthorsofthebest-sellingbook,TheSecondMachineAge,comesacomprehensiveguideonhowleaderscannavigateandexcelinourrapi AndrewMcAfee/ErikBrynjolfsson 2023-04-03 18:05:58

商业新模式

贾森·艾博年和布莱恩·曼宁是CentricDigital公司的创始人和领导人。艾博年是该公司的首席执行官，并每周为INC.com撰写商业战略专栏。他还出版了《网络安全说明》，拥有远程学习系统的专利，并在《信息技术研究与实践杂志》上发表过文章贾森·艾博年（JasonAlbanese）/布莱恩·曼宁（BrianManning） 2023-04-03 17:52:07

品牌思维

为什么很多人对爱马仕“凯莉”包情有独钟？为什么太阳马戏团如此受人欢迎？为什么灰雁伏特加能够驰名世界？为什么雀巢与古驰这两个不相关的品牌在营销策略上会有共同点？为什么伊索很少做广告，人们依然愿意购买它的产品？这些问题都有一个共同的答案——品牌（德）沃尔夫冈•谢弗（Wolfgangchaefer）/（德）J.P.库尔文（J.P.Kuehlwe 2023-04-03 17:47:02

诺基亚总裁自述

辉煌时期的诺基亚，隐患已埋藏其中。约玛·奥利拉任职期间，带领诺基亚连续15年占据市场首位，手机销量达40亿台。然而，智能手机时代的到来让诺基亚没有做好新系统开发的准备，最终在手机市场中落败。在奥利拉的传记中，详细阐述了解读商业帝国轰然崩塌的 [芬]约玛·奥利拉(JormaOllila)/[芬]哈利·沙库马（HarriSaukkomaa） 2023-04-03 17:16:45

平台垄断:主导21世纪经济的力量

平台已经成为世界经济的主导力量。当前，许多有价值的新兴企业都是平台企业，它们打破了传统大型企业的垄断地位，为21世纪的经济带来了巨大的影响。与20世纪的线性价值链不同，平台是一种全新的商业模式。平台商业模式围绕核心交易的概念，带来四大功能， [美]亚历克斯•莫塞德（AlexMoazed）/[美]尼古拉斯L.约翰逊（NicholasL.Joh 2023-04-03 17:04:56

贝佐斯致股东的信

《亚马逊教父贝佐斯致股东信精华》浓缩了21封股东信，为企业提供亚马逊式高速增长的教程。本书深入研究了亚马逊打造无边界帝国的四个阶段：测试、构建、加速和规模化，总结了14条增长法则，如使用长期思维、追求客户满意、押注大梦想、快速决策、鼓励“成 [英]史蒂夫·安德森（SteveAnderson）/[英]卡伦·安德森（KarenAnderson） 2023-04-03 16:08:15

货币之道

本书用丰富的历史事实阐述了货币价值与社会兴衰之间的关系。例如，秦国变法明确了信用货币的重要性；西汉繁荣时期的货币紧缩措施创造了古代中国的货币奇迹；宋朝的铜钱成为周边国家的本位币或储备货币。元朝是现代信用货币体系的鼻祖，明朝通过货币紧缩实现了 rusong 2023-04-03 15:52:04

Alphanomics

Alphanomics:TheInformationalUnderpinningsofMarketEfficiencyisaconciseguidetoacademicresearchonmarketefficiency,behaviora CharlesM.C.Lee/EricSo 2023-04-03 15:26:27

欧元的思想之争

本书指出，欧元区国家的一系列经济困境（包括希腊、爱尔兰、西班牙和意大利等国家的困境），使得外界开始质疑欧元联盟是否能够克服这些困难。作者认为，欧元的核心问题在于欧元区创始国在理念上的差异，其中以德国和法国最为明显。然而，只要能够协调这些不可 (德)马库斯·布伦纳迈耶（MarkusBrunnermeier）/(美)哈罗德·詹姆斯（Harold 2023-04-03 14:26:43

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