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谁偷走了我的客户（第2版）

本书的目的是向读者介绍一种全新、强大的方法和思路，以吸引和留住客户。在客户流失率呈旋涡式增长的今天，如何管理客户关系以提高客户的留存率和忠诚度已成为全球企业最热衷、最重视的话题。如果你是销售员、经理人或行政执行官，或者想要成为这样的人；拥有【美】哈维•汤普森（HarveyThompson） 2023-04-03 19:24:40

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营销管理

伟大思想者和他极富盛名的著作总是伴随着一个学科的确立，例如亚当?斯密的《国富论》对经济学，彼得?德鲁克的《管理：任务、责任、实践》对管理学都具有深远影响。对于营销学而言，菲利普?科特勒的《营销管理》则成为无可争议的学科奠基著作。营销管理的内 [美]菲利普•科特勒(PhilipKotler)/[美]凯文•莱恩•凯勒(KevinLaneKell 2023-04-03 19:21:20

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绿色国王

《绿色国王》讲述了一个纳粹德国集中营幸存者的故事。他从二战中成长起来，通过自己的智慧和魅力创立了一个庞大的财富帝国，并试图建立一个主权国家。主人公以奇特的方式为父报仇，先后参加中东突击队和北非走私，流浪于印第安人部落，最终成为拥有1600多 [法]保尔-卢•苏里策尔/Paul-LoupSulitzer 2023-04-03 19:18:18

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奖赏

石油是经济发展的“血液”，是全世界各国发展强大的首要战略问题。在全球经济一体化过程中，掌握石油的权力就等同于主宰世界、控制对手。石油促进了资本主义与现代工业的发展，但也造成了世界强权与地缘政治的纷争。同时，石油也将人类转化为碳氢化合物的组合 DanielYergin 2023-04-03 19:14:04

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22条商规

艾·里斯（AlRies）是里斯伙伴（全球）营销公司的主席，同时也是营销史上的传奇大师和全球营销战略家之一。他是定位理论的创始人之一。在2008年，《广告时代》评选的“全球十大商业大师”榜单上，他与管理学之父彼得·德鲁克以及GE前CEO杰克· [美]艾·里斯(AlRies)/[美]杰克·特劳特(JackTrout) 2023-04-03 19:07:56

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为谁留的空椅子

优客工场创始人毛大庆倾情翻译并作序！《经济学人》盛赞！联合利华CEO保罗•波尔曼、知名趋势专家丹尼尔·平克强烈推荐！本书凝结了来自98个国家5万多名专家学者的智慧，聚焦谷歌、Facebook、亚马逊、阿里巴巴、Aribnb、宜家、奈飞等知名戴维·利弗莫尔/DavidLivermore 2023-04-03 18:37:58

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精简：言简意赅的表达艺术

我们患有注意力缺失症，需要简明表达和沟通方式。如果想获得更多，就要说得更少。这本书适合企业管理者、营销人员、企业家和想成为精炼沟通者的个人阅读。精简可以帮助节省时间和资源，创造更美好的事物。【美】约瑟夫·麦科马克（JosephMcCormack） 2023-04-03 18:34:13

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Janesville

AWashingtonPostreporterprovidesanintimateaccountofthefalloutfromtheclosingofaGeneralMotorsassemblyplantinJanesville,Wisc AmyGoldstein 2023-04-03 18:23:48

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商务与经济统计（原书第13版）

DavidR.Anderson，出生于北达科他州大福克斯市，是辛辛那提大学工商管理学院数量分析系教授。他在普度大学获得学士、硕士和博士学位。安德森教授是数量分析与运作管理系主任和工商管理学院副院长。他也是学院首届教学大纲的协调人。在辛辛那提戴维R.安德森（DavidR.Anderson），丹尼斯J.斯威尼 2023-04-03 18:11:50

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Machine,Platform,Crowd

Fromtheauthorsofthebest-sellingbook,TheSecondMachineAge,comesacomprehensiveguideonhowleaderscannavigateandexcelinourrapi AndrewMcAfee/ErikBrynjolfsson 2023-04-03 18:05:58

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商业新模式

贾森·艾博年和布莱恩·曼宁是CentricDigital公司的创始人和领导人。艾博年是该公司的首席执行官，并每周为INC.com撰写商业战略专栏。他还出版了《网络安全说明》，拥有远程学习系统的专利，并在《信息技术研究与实践杂志》上发表过文章贾森·艾博年（JasonAlbanese）/布莱恩·曼宁（BrianManning） 2023-04-03 17:52:07

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零边际成本社会

《零边际成本社会》一书的核心思想是共享经济。中国的共享单车、网络电商、能源互联网以及物联网时代正处于大爆发的状态，预示着下一个风口正在零边际成本社会中悄然酝酿。这是一个以零边际成本、智能经济、物联网、共享经济、能源互联网为特征的社会大变革时 [美]杰里米·里夫金（JeremyRifkin） 2023-04-03 17:48:14

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