沟通力（原书第11版）

到社交媒体和新媒体的交流，沟通是每个人都需要持续学习和提高的技能。如果你曾经遇到过与某些人建立联系的困难，或职场人际关系的挑战，或会议、演讲时的紧张和出错，那么你可能需要提高沟通力。本书《沟通力（第11版）》就是一本教你如何提高沟通力的实用指南。从沟通原则、基本要素、类型、认知等常识入手，结合大量实用的技巧方法，本书教你如何成为积极的感知者，正确区分事实和推断，保持开放的心态，克服偏见并相互尊重，善于运用交际中的语言及非语言沟通等。此外，本书还专门分析了演讲主题选择、演讲内容与提纲准备、演讲表达管理等方面，能够帮助你自信地发表演讲。沟通力是一个不断提高的过程，本书将帮助你更好地与彼此、与世界建立联系。

作者简介

威廉·J.瑟勒（WilliamJ.Seiler）内布拉斯加大学林肯分校沟通学系教授，担任沟通学系主任20余年。曾荣获全美杰出教育者奖、内布拉斯加州沟通学协会杰出教师奖。他是沟通学领域富有经验的教育者、咨询顾问、研究人员和作家。玛丽莎·L.贝尔（MelissaL.Beall）北艾奥瓦大学沟通学系教授和教育研究人员，艾奥瓦州沟通学协会原主席，世界沟通学协会、太平洋和亚洲沟通学协会及沟通科学国际协会三个机构的副主席，美国大学教授联合会的高级职员，美国中部地区沟通学协会和国际倾听协会的前任主席。同时，她还供职于全美沟通学协会的多个分支机构。她曾获得的荣誉包括：2012年美国中部地区沟通学协会名人堂、国际倾听协会杰出倾听教育者、倾听名人堂以及众多教育奖项。约瑟夫·P.梅泽（JosephP.Mazer）克莱姆森大学副教授、...