《用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式》深刻阐释了互联网产品设计、网络运营、商业模式构建的本质与方法论,从用户需求角度为主线进行探讨。
书中采用逆向思维进行倒推,从本质的角度分析了用户的需求如何驱动企业的产品设计、网络运营和商业模式构建,将这三个部分进行了系统性和结构化的串联;然后采用顺向思维进行铺陈,总结了企业应该如何围绕用户的真实需求进行产品设计、网络运营和商业模式构建的实践和方法论,是作者15年互联网行业从业经验的结晶。
书中分别讲解了产品部分、运营部分和商业模式部分。产品部分介绍了以用户需求为中心的产品设计,包括用户需求驱动的产品定位、用户分析、产品决策、功能设计、用户体验和很优产品设计等;运营部分强调了“运营的是用户不是产品”的核心观点,包括运营流程、运营模型、运营指标、指标的关联与驱动、指标的提升、用户运营的周期和方法等内容;商业模式部分则强调了“现有用户再有收入”的观点,包括现有公司收入分析、向谁收费、收入的4种手段、产生收入的4种手段和3个步骤、商业模式的3种结构等内容。
除了对本质和方法论的探讨之外,书中还包含大量的案例和图示,大多数案例都曾亲身实践,具有代表性和说服力;每一章都用一幅内涵丰富的图片展示了该章的核心内容,非常具有价值。此外,每一章的最后从“互联网”的角度对转型中的传统企业和创业者给出了宝贵的建议。
郝志中资深的实战派互联网专家,从事互联网工作15年,在内容、产品、营销、运营、商业模式、互联网转型等诸多领域都积累了极为丰富的经验。2002年进入搜狐,先后担任过搜狐网社区、视频和时尚中心等几个部门的运营总监;2006年加入百度,负责产品市场部工作;2007年加盟酷6网,酷6网四位创始人之一,先担任内容与产品副总裁兼酷6网总编辑,2009年晋升为酷6网运营高级副总裁,主管酷6网营销体系;2014年出任迅雷看看CEO,迅雷高级副总裁,负责迅雷看看整体工作。在实践的过程中不断思考和探索互联网的本质,从商业的角度构建了一套完整的互联网方法论。
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