完美成交的销售心理学

销售产品，实际上就是销售心理。无数事实已经证明，顶级销售精英的成功秘密在于他们掌握了销售心理学技巧。他们能够读懂客户心理，了解如何以独特的方式面对客户，以获得胜利。

本书通过详实的事例和生动的解析，从销售者应具备的销售心理素质、顾客消费心理的透视以及两者的心理博弈等几个方面进行阐述。它的目的是在推销或即将跨足这个行业的销售人员中提供有益的启示。

作者简介

冯耀龙，男，内蒙古巴彦淖尔市人，1962年生。北京大学EMBA班客座教授，著名企业营销实战策划专家、演说家、亚洲培训十大名师，从事企业一线管理、运营、品牌策划、营销策划及营销实战逾三十年，在全国发表公众演说愈3800场，直接听众达120万人。中国餐饮文化大师，中国十大餐饮管理专家，中国餐饮品牌策划专家，西贝餐饮首任CEO，乔家烧麦、蒙莜、九香羊、唐格里拉、梦里川湘、盛世嘉宴品牌创始人，数次荣登《东方美食》《餐饮世界》《中国川菜》等餐饮酒店主流杂志封面人物。出版发行了《服务致富》《名厨之路》《餐饮管理之魂》《餐饮赢利之魂》等书籍和光盘。