我非常推荐这本书。倪老师的洞察力令人惊叹,他深度理解销售人员所面临的困难和难点,就好像是他已经深入到了销售现场,等待着我们的到来,准备为我们解决疑惑。
在读这本书之前,我一直感觉在销售过程中总是稍稍差了一点,无法感动和赢得客户的信任。每当看到别人毫不费力地签下合约,我就感到既羡慕又无奈。然而,自从读过《细节决定成交》之后,我终于明白了自己的不足之处。我曾以为成交在于做好每一个关键点,然而事实上,往往正是一些微小的细节,才能最容易改变客户的购买决策。这本书详细地介绍了销售与客户接触过程中的每一个细节,包括如何进行问候、如何递名片、如何进行电话和微信沟通、如何进行商务接待、如何送礼,以及什么样的礼物能够事半功倍等等。书中内容启发了我,销售不仅仅是完成工作,更重要的是要做一个有情感的人,通过让客户感到满意,才能更有助于成交。无论是哪一个细节,都要让客户感受到我们的专业和用心。倪老师的经验和智慧让我获益匪浅,我记了十几页的笔记,希望将来能够在工作中全面贯彻这些观念,成为销售领域的高手。
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