产品逻辑：上瘾养成使用习惯

当我看到这本书的名字时，我个人非常有感触。我注意到“上瘾”这个词在生活中非常常见，例如网瘾、吃货、游戏迷、财迷、书虫......都是对某种事物上瘾的表现。我很想了解上瘾的原因，因此，我决定阅读这本书。

本书提出了一种新颖而实用的“上瘾模型”，即通过“触发、行动、多变的酬赏和投入”四个方面来养成用户的使用习惯，通过上瘾循环，让用户成为回头客，并实现循环消费的目标。

首先是“触发”。习惯形成过程中的联动效应始于某种触发，触发是促使你改变行为的关键。触发又分为内部触发和外部触发。要想真正理解用户的需求，企业需要了解用户在情感层面存在哪些软肋或困扰。

其次是“行动”。福格总结了简洁性包含的6个要素，即影响任务难易程度的6个要素：时间、金钱、体力、脑力、社会偏差、非常规性。这些要素能影响着人们是否愿意采取行动。

第三步是“多变的酬赏”。在社交酬赏、猎物酬赏和自我酬赏三种酬赏方式中，我们最看重的可能是猎物酬赏和自我酬赏。一个是给自己带来物质力量，一个是精神上得到认可。

最后是“投入”。通过用户对产品的投入，可以培养他们成为回头客。因此，很多品牌在设计产品时都注重用户的参与度。通过对产品的投入，用户可以形成偏好，这不仅可以改进产品服务质量，还能提升用户的终身价值。

“上瘾”正是通过这四个模型不断引导顾客。