一本职场人必看书籍《谈判就是谈人性》真的很有深度。谈判在职场中是一个非常重要的技能,不论你处在什么职位,都会经历各种谈判场景,无论是与竞争对手还是客户之间的谈判。这本书从人性的角度出发,教我们如何进行谈判,并达到双赢的效果。
作者岛田久仁彦是一位国际知名的谈判专家,拥有丰富的谈判经验,曾为政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。他将谈判技巧应用于各个领域,包括找工作、谈薪水、做销售、谈价格、谈合作、挖掘客户、说服他人、解决矛盾、读懂人心以及建立关系等等。
书中强调的一个观点是,谈判实际上是一场针对人性的战争。我们不应该简单地把对方视为敌手,而是应该从不同的角度思考和理解,以实现共赢的目标。在谈判中,技巧是必不可少的,但更重要的是能够洞察对方的所思所想。学会倾听,并跳出自己的固有思维模式,转换角度来思考问题,将帮助我们更好地了解对方的立场和意图。
书中还介绍了许多谈判技巧,从分析对手到掌握谈判信息来源,从谈判前的准备到谈判桌上的策略。为了打一场漂亮的战役,我们需要做好充足的准备工作,包括准备材料、了解谈判环境及其要求。同时,我们还可以通过观察对方的小动作来洞察对方的心理活动,比如双臂交叉抱胸可能表示对方有戒备心态,眼睛的不同朝向也可能暗示不同的心理活动。通过注意这些微小的细节,我们可以找到达成谈判目标的突破口。
谈判不是为了对抗对方,而是要达到双赢的目标。因此,在谈判中,我们需要建立起相互信任的关系。除了观察对方的细微举动,我们还需要时刻注意自己的表情管理和运用,因为当我们凝视对方的时候,对方也在凝视着我们。彼此相互揣摩时,谈判的较量才真正开始。同时,我们也需要保持内心的强大,不给对方可乘之机,确保自己处于谈判的上风,并为每一次谈判做好充足的准备。
总之,《谈判就是谈人性》这本书深入探讨了谈判的过程和技巧,教会了我们如何正确地与他人进行谈判,以实现双赢的目标。这是一本非常有价值的书籍,对于职场人来说,绝对是必读之作。
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