《谈判就是谈人性》谈判高手是怎样炼成的

戴尔卡内基曾说过：一个人的成功，15％靠技术知识，85％靠口才艺术。因为每一场谈判都是一次人性的博弈。所以说：谈判就是谈人性，拿捏好人性，谈判就成功了。然而，没有人天生就会表达，就会谈判，每一个谈判高手都是因为找到了对的方法，并且刻意不断锻炼，才展现出了惊人的效果。那么，究竟什么是谈判？和别人应该怎么谈才能取得比较好的效果呢？如果你既想学会谈判技巧，又不知道应该怎么做，推荐你看一下这本《谈判就是谈人性》，你会学到很多你认识以外的东西。本书作者是国际知名谈判专家，有丰富的谈判经验。书中介绍了很多可以运用到各类商业中的谈判技巧：比如找领导谈工资、和客户谈合作、说服他人、销售产品等等。内容按照重要性和实践难度的顺序，用简单易懂的方式来阐述。教我们通过对方的语言、表情、坐姿、穿着等因素，分析判断一个人的内心世界和真实想法，并给我们提供了实用的谈判技巧，可以让我们很轻松就能学到影响对方情绪和判断力的方法。比如，谈判桌上五条时间观念：•无论直接或者间接，都不要让对方知道你真正的谈判期限。•尽可能收集对方谈判期限的相关信息，正所谓知己知彼，百战百胜。•谈判期限要控制在72小时以内。•心理上不要被谈判时间束缚。•一次谈判的会议时间最长为2小时•比如，面对说谎者的笑容，你如何辨别他的笑容是真是假呢？书中说：真正的笑容，最初笑意只出现在嘴边，之后才到达眼底。而说谎者的笑容，笑意同时出现在眼中和嘴角，或笑起来嘴角一高一低不对称。还有，和对方正面交流时，你的目光要像望远镜一般，让目光照顾到整个视线范围。切记，一定不要直勾勾地凝视着对方的双眼。另外，人下意识的还会做一些连自己都不在意，却会暴露内心真实想法的一些小动作，如果我们能够看懂这些小动作背后隐藏的想法，即可占据谈判的心理优势。让对方在不知不觉中产生愉悦、信任或恐惧等情绪，重新预判你的想法，做出恰当的决策。通过这本书，我们会发现，细节是谈判成功的关键。作者通过大量的案例和分析，让我们明白，成功的谈判者往往更注重细节的把握。他们能够通过观察和倾听，捕捉到对方的需求和欲望，从而在谈判中占据上风。而失败的谈判者则往往忽视了细节的重要性，导致判断失误和策略失败。