《怪诞行为学2》不要在情绪冲动时做决定

人类的不理性是很难被抑制的，即使我们知道自己的决定不理智，也难以改变。这本书分为职场和生活两个部分，虽然作者在书中明确指出了保持现状偏见，即改变困难且痛苦，我们宁愿保持不变。然而，了解自己思维背后的逻辑也是有益的，只有先知道，才有改变的可能性。有趣的是，在情绪高涨时做决定，无论与情绪引发的问题是否相关，我们都有可能做出不理智的决定。而且，即使情绪消失，以后再面对相关问题时，我们也可能继续延续情绪下做出的决定，这被称为“自我羊群效应”。我们的善心可能已经被自己所操纵，就像约瑟夫·斯大林所说：“一个人的死亡是悲剧，但是100万人的死亡不过是个统计数字。”在现实生活中，我们很容易对某一个不幸的个体怀有怜悯之心，却普遍对许多人的痛苦漠不关心。这也是社会科学家所说的“可识别受害者效应”，即一旦我们看到一个具体的面孔、一幅照片，或者了解一个人的具体情况，我们会有共鸣，并随之采取行动，比如捐款。但是，如果信息没有具体到个人细节，我们就不会有那么强烈的同情心，结果很难采取行动。另外，对讨厌的事情来说，一口气做完会更好。即使你对某件事情短期内有强烈的情感，从长远来看，这也未必会让你像预期的那样欣喜若狂或痛苦不堪（无论是中超级大奖还是车祸截肢）。所以如果希望好的体验能够持久，有一个方法可以中断体验。中断厌恶感的体验过程是有害的，而中断愉悦感的体验过程是有益的。总的来说，中断使体验加重，不论是好是坏的体验都是如此。所以，在做痛苦的事情时最好一口气做完，而在做愉快的事情时可以稍微中断一下。另外，不要固执己见，你自己的观点未必是正确的。人类有一个不好但又难以克服的毛病，就是总觉得自己的更好，比如对自己的物品估价更高，或认为自己的想法更优秀。科学家在这方面是否更理智呢？其实也未必。在爱迪生的指导下，特斯拉发明了交流电，但爱迪生坚决拥护直流电，并一再夸大甚至创造交流电的危险性。他为此找人故意电死小动物展示，甚至秘密参与了死刑电椅的研发。许多实际案例表明，实行报复是人类和动物的本能，哪怕需要付出代价，也要报复，因为这种欲望是有生物学基础的，而且这种行为事实上能获得快感。因此，做错事情最好能及时道歉，或许能够减弱或消除对方的报复欲望。