《斯坦福大学沟通课：学会讲话与写作》沟通技巧：讲话与写作

在当今社会，沟通能力对于个人的表达和交流至关重要。特别是清晰、权威的沟通能力能够给他人留下深刻的印象。无论一个人是天赋异禀还是博学多才，如果缺乏精准沟通的能力，都无法令人信服，不能成为成功的领导者。而《斯坦福大学沟通课》这本书，通过分享斯坦福大学商学院过去十余年来教授的沟通框架和工具，为读者提供了培养这一必备能力的指导。

这本书中，我们可以学到如何通过学习沟通，一步步成为有影响力的演说家、有吸引力的作者和高效的沟通者。首先，作者向我们介绍了沟通的思维模式，即AIM三角模型。沟通心态作为一个平台，指导着我们传递信息的方式，不论是口头还是书面，无论是否使用语言。沟通心态使我们从策略和共情的角度分析我们的受众，思考对他们而言最重要的是什么。然后，它帮助我们明确沟通要达到的效果，以及在传递信息时如何选择措辞和渠道。在实现有效沟通时，我们需要将沟通心态视为基础，贯穿始终。

AIM模型是所有成功的领导力沟通的核心。我们必须从听众或读者的角度开始思考，只有明确我们要面对的人群，也就是我们的受众，我们才能清晰地了解自己的意图，包括希望他们在沟通结束后会做什么，思考什么，以及如何感受。只有明确了“受众”、“意图”，我们才能开始整理要传递的“信息”。

除了明确目标和受众之外，我们还需要学会讲话，尤其是作为领导者，需要有说服力。尽管语言表达似乎是一个整体的过程，实际上它由许多重要的部分组成。在我们开始说话之前，我们需要处理好沟通中会让我们产生焦虑的因素，这样才能表现出色、应对自如。每次我们开口说话交流时，都是从三个方面进行的：语言（我们说什么）、声音（我们怎么说）、视觉（听众看到的）。这本书详细介绍了如何管理焦虑，并通过正确运用这三个方面，即语言、声音和视觉，掌握成功对话的秘诀。

《斯坦福大学沟通课》是一本内容实用、可操作性强的书籍，它是一本关于与人沟通的实用指南。它不仅可以大幅度提升一个领导者的有效沟通能力，还帮助读者学习如何更好地进行展示、如何激励团队、如何起草书面材料等。对于想要提升沟通能力的人来说，这是一本不可错过的工具书。