自华为技术有限公司在国内首创并成功实施集成供应链(Integrated Supply Chain, 简称ISC)以来,越来越多的中国企业开始关注并实施集成供应链的改善和创新。集成供应链不仅要求各个部门高度协同,共同负责客户所关心的品质、交期、成本和服务,还要聚焦资源,避免资源的浪费。因为不同的订单背后,客户的核心利益诉求不同,企业内部资源的协同方式也会存在差异。
例如,浙江华孚色纺有限公司将其几十家工厂进行分类,并要求销售部门在接到客户订单时注明客户的核心诉求,计划部门根据客户诉求匹配相应工厂来安排订单交付。福建宁德时代新能源科技股份有限公司通过10年的超高速发展,在全球动力电池企业中名列第一。青岛红领集团有限公司则以“定制风尚引领者”为核心价值理念,通过转型成为个性化智能定制品牌,面临最大的挑战是整合供应链系统。
这些企业成功的关键在于它们对集成供应链系统的创新。过去,我们认为供应链体系只是一群产品生产和交付相关部门一起完成工作,而现在越来越多的企业开始以客户需求为驱动力,通过前后拉通和合相关部门来最大化满足客户需求,形成一套完善的流程体系。这就是本书要重点阐述的集成供应链业务流程再造。对于制造型企业而言,实施集成供应链业务流程再造是必须的。
随着中国制造业的快速发展,一大批低能耗、低污染、高智能化的现代化工厂如雨后春笋般兴起。除了工厂硬件的升级外,越来越多的中国企业通过集成供应链业务流程再造将外部供应商、内部供应链资源与外部客户连接起来,形成价值链共同体,发挥各自优势,最大化满足客户价值主张,并为国家的“双碳”目标的落地提供帮助。
流程指一系列连续、有规律的活动,这些活动以特定的方式进行,并导致特定结果的产生。一个完整的流程必须包含六个核心要素,即输入、供应商、过程、执行者、客户和输出。业务流程再造具有根本性、彻底性和显著性的特点。
现代企业的竞争已不再是简单的产品竞争,也不是企业个体之间的竞争,而是企业价值链之间的竞争。因此,企业管理者应该重视集成供应链业务流程再造,在这本书中寻找灵感和知识,以提升企业竞争力。对于非企业管理者来说,涉猎这方面的知识也是非常有益的。
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