《盲目心理学（是备受瞩目的心理学著作，也是美国知名心理学家赫夫南的代表作）》盲目心理学：选择与现实的探析

在北京的街头，有一个人仰望着天空，很快就围了一群人，他们都仰望着天空。好奇的围观者还不断往前拥挤，问：“怎么了怎么了？”不一会儿，最初仰望天空的人挤了出来，说：“看什么看！我鼻子出血了，有什么好看的？”

一个人抬头望天，其他不了解情况的人也都采取相同的动作，这就是从众心理，也就是我们常说的“随大流”。它是指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。

通常情况下，多数人的意见虽然有道理，但缺乏分析，盲目服从多数的行为是不可取的，甚至可能犯下致命错误。

玛格丽特·赫夫南的代表作《盲目心理学》深入解读了类似这种人类荒诞行为的本质，此书被《金融时报》评为“近十年来颇具影响力的图书之一”。

作者玛格丽特是享誉全球的心理学家，畅销书作家，英国巴斯大学荣誉博士，TED演讲嘉宾。她长期专注于研究人们日常生活中的荒诞行为。

1、我们只能看见我们愿意看见的。还记得那个著名的“看不见的大猩猩“实验吗？受试者被要求看一个短片，片中有两队人在四处跑动，传递篮球。一队穿白衫，另一队着黑衣。观看者需要数一数穿白衫的运动员传了几个球。短片放完之后，过了不到一分钟，问观看者是否看到了其他什么东西。差不多一半的人都说他们什么也没看到。实际上片中有一个穿着一套大猩猩服的女生，她走进现场，停在画面中间大约9秒，面对镜头，捶胸，然后走开。这个实验证明，我们只会看到自己期待去看的，对未期待的事物则视而不见。在任何给定的时间内，我们能注意到的信息量是有限的。

无论个人还是集体，有意识地选择视而不见是受多重因素影响的，而不是单一因素的驱使。对于人类大脑来说，注意力是一个零和博弈，也就是说，如果我们对某个地方、物体或事情给予更多的关注，我们就必须减少对其他方面的关注。因此，我们必须对接收的内容进行过滤或编辑。我们多半接受的是那些让我们自己感觉良好的信息，而动摇我们脆弱的自尊心和最重要信仰的信息，则会被轻易地过滤掉。这是因为在天性之中，人们总是期望得到熟悉的或相似的东西，这正是我们的大脑发挥作用的基本方式。

这就像河床的形成。最初水流可能是完全随意流动的，但一旦形成小溪，水会沿着这条阻碍最小的水道流淌的可能性便会加大。而我们的大脑神经网络的发育也类似于河床的形成。

2、当脑力资源枯竭时，大脑选择服从。大脑不喜欢冲突，它会拼命解决冲突。当我们与一群志同道合的人聚在一起时，我们更容易找到一致之处，而不是分歧之处。但是，即使大脑处于不理性的状态，它也会给人理性的感觉。这意味着：当我们竭尽全力维护自己的核心信念时，我们就是在冒险，即对那些能告诉我们做错了的证据视而不见，而让自己置身于困境。

事实证明，认知成本至关重要。人类没有足够的智力去同时处理我们认为可以处理的所有事情。我们无法一边看着匆匆而过的大量信息，一边思考和区分，并做出理性的判断。当我们感到疲倦或分心时，我们开始节省脑力资源。因为“相信”所需的脑力比“怀疑”少，当我们感到疲倦或分心时，我们更容易轻信。我们都带有偏见，偏见毫不费力地出现，而心力交瘁使我们宁愿选择我们已知和感觉舒适的信息。

有时人们喜欢无知而不喜欢了解，他们通过想象某种情况不存在来应对冲突和变化。对于让我们感到不舒服的东西，我们选择视而不见。这时我们会选择服从，服从的力量十分强大，足以让我们忽视自身的利益。

当你的一切只是为了服从时，你就变成了盲目的人：看不到后果，看不到替代的方法，看不到更好的解决方案。

服从成为一种默认行为，至少部分原因是，服从的对立面是反思和独立思考，它们都需要付出努力。服从是另一条捷径，因为我们相信他人的能力比我们的高。

3、从众的归属感让我们对危险视而不见。面对社会压力，大多数人宁愿随大流，即使是做出错误的选择，也不愿意单独行动。无论我们多么独立（或者想要独立），我们都知道单凭自己去做事是很有限的，被排斥不仅会让人感到孤独，也会让个人感到失去了目标，他们对人生的掌控力减弱，道德感下降，并且自尊心受损。但是当我们与志同道合的人结伴而行时，我们变得更加高效，学到了做事的窍门，并且感觉自己被人认可。

从众具有强力的束缚力，因为我们对人生意义的理解大多数都依赖于他人。从众的最大危害是归属感会让我们对危险视而不见，并且鼓励我们冒更大的风险。

当然，有意选择视而不见并不总是带来好结果。比如，与人相处时，对对方的某些缺点选择视而不见，可以让关系和谐相处。但是，让我们对世界的真实面貌选择视而不见的机制也会将我们置于危险之中。

在美国的一个小镇上，那里一度拥有世界上最大的铅锌矿。但是那里的矿山开采延伸得太广，甚至有些矿都挖到了小镇的地底下。大约200名居民被告知需要搬离，因为有塌方的危险。但政府官员对此只是一笑了之。不幸的是，小镇上的其他居民都跟随他们的领导，他们付出了惨重的代价，几天后小镇坍塌，有几户家庭遭受重大损失。当我们有意视而不见时，本来可以了解和应该了解的信息被忽视了，因为不知道让我们感觉更好。

最后，当我们选择不去了解时，我们变得无能为力。但是，当我们坚持观察时，我们给自己带来了希望。正如所有明智的人所做的那样，观察真相是从提出简单问题开始的：我现在可以知道、应该知道的事情中有什么我不知道的吗？