《1%的精进》"1%精进：6步指导企业实现7层面发展优势"

宝丽来公司成立于1937年，依靠其创始人发明的相机暗室结构改进技术，迅速在摄影界取得了巨大的成功。到1991年，该公司的年收入已经达到30亿美元。

然而，它的优势并没有持续多久。宝丽来公司虽然在定位上没有错，但却没有及时认清数码摄影行业的发展趋势，未能抓住信息技术力量的浪潮，从而没有跟上时代的变化。最终，在2001年，它宣告破产。

《1%的精进：简单到不可能失败的商业关键技能》一书由英国中小企业管理专家苏珊·索洛维奇撰写。该书指出，创新对于企业的成功至关重要。在当今世界中，发现并保持微小的优势是企业在商业竞争中获胜的关键条件。因此，企业想要在繁杂的经济变化中取得成功，必须将创新植入企业的基因中，并拥有1%的精进能力。

那么，什么是1%的精进呢？

俗话说：“领先一步是先进，领先两步是先烈”。固步自封必然会被市场淘汰，过于激进的创新又可能导致混乱。明智的做法是稳中求进。

这本书的作者根据多年的中小企业管理经验，提出了稳中求进的方法，即在企业发展的过程中，每次只做一次调整。也就是说，企业家应该养成一种习惯，通过对公司的每个流程进行微小的改进，包括营销、客户服务、财务、产品、员工等，来推动企业不断成长。

比如，调整产品或服务来进入新市场，采取合理的方法让客户成为品牌的宣传者，通过提高销售价值而不只是产品本身提高价格等。所有这些方法都可以说是增量调整，能够提高企业的效益并促进企业的发展。

这个过程不是一劳永逸的，而是需要随着各种因素的变化随时进行调整。通过这个过程，我们可以不断发现制约企业发展的问题或弱点，并及时解决问题，找到增长的机会。

这些微小但高效的方法足以对企业的盈利能力和创新能力产生积极的影响。

像这样，在企业运营的每个层面，包括领导力、客户基础、产品和服务、财务、员工、营销、流程和系统等领域进行微小的调整和创新，以确保企业稳中向好的发展，就是1%的精进流程。

1%的精进流程可以分为六个步骤：

步骤一：提出尖锐的问题。关键在于提出正确的问题，并开放地倾听答案。这些问题是你所不知道但必须提出的，必须超越企业日常运作的范围，并质疑企业的各个方面，以激发创新思维。

步骤二：选择和确定优先级。制定一个简明的目标清单，列出能够改变和发现的机会，并从财务预算、实施承受的损失范围、新机会的思考，以及减少负担的程度等多个角度做出更适合企业发展的决策，并优先进行调整。

步骤三：制定行动计划。制定运营策略和假设，明确时间表，确保每个人都了解自己的角色和职责，并评估风险因素等。

步骤四：执行。好的计划离不开行动，一旦决定了方向，就要实施每一步，先完成后完美，并抢占先机。

步骤五：评估和衡量。不必纠结于失败的策略，可以在实施过程中对其进行调整和优化，及时尝试、纠正。

步骤六：重复。由于1%的精进是一个流程，也是一种经营企业的模式，因此必须从一开始就不断重复使用这种策略，以适应不断变化的市场趋势。

这些步骤可以逐一应用于企业运营的各个层面，通过调整和创新，一点点精进，推动企业良性发展。

该书的后几章详细阐述了企业运营的七个层面-领导力、客户基础、产品和服务、财务、员工、营销、流程和系统，并指导企业领导人学习和理解如何实现1%的精进。

实际上，1%的精进就是通过确定时机和策略、制定优先级、计划、执行、衡量、调整或放弃，并不断重复这个严格的过程来达到的结果。

1%的精进流程是一种科学严谨的方法，可以实现创新。它是企业运营流程中各个层面渐进式发展的集中体现，可以使企业适应各种变化因素。借助微小的改变，企业可以实现精进，并确保可持续发展的优势。