为什么我们在写文章时觉得费了很大功夫、花了很多心思和时间,但读者却不感兴趣呢?因为我们不会讲故事。讲故事是一门学问,水平越高的人越善于讲故事。接下来,我们将结合管理故事会的体会,告诉你如何讲故事。
熟悉我的朋友都知道,这些年来我一直把写作当作业余爱好,保持着自己做记者时养成的习惯。我在公开刊物上发表了200多万字的文章,还出版了几本书。收到读者的反馈后,我发现他们最记得的是故事,特别是那些他们亲身经历过或感同身受的真实故事。为此,我一度感到困惑,因为我认为我在讲道理、介绍抽象概念和阐述理论方面下了更大的功夫,但大家似乎并不在意。我多次问自己以及与读者和朋友交流讨论。一位读者直截了当地说:“大家工作都很忙,拿到书后就翻翻里面的故事,其他内容没时间也没心情看。”一位在体制内任要职、对文字很有研究的朋友说:“讲故事是实力的表现、水平的象征、幽默的符号。你写的故事读起来很不错,比讲一些大道理有趣得多,以后多在这方面发力吧!”连我自己小时候也对故事杂志着迷,却从不热衷于语文课本。讲故事有如此魅力,因为它符合人的认知规律和身心特点,也与生理学和信息传输原理吻合。从生理上讲,故事本身是对大脑的一种刺激,一个故事胜过一堆道理。一个好故事可以激发人的想象力、认同感和反驳意识。好的故事会让读者身临其境,思考、感悟并行动起来。投资专家比尔·费舍尔曾说:“故事远非某种说服人的把戏,它的重要性根植在人类的心灵中,我们都无法逃避。”从信息传输的角度来看,讲故事能够更好地达到沟通的效果,因为在经典的沟通模型中,讲故事的信息编码和解码效果比讲道理的更好。大部分管理者都擅长讲一些听众都能理解的故事,但只有少数管理者能讲大部分听众都能理解的道理。
为了分享更多的干货,我们决定深入挖掘职场中的趣事,还原和反思过往经历的真实场景,通过“加油屯”微信公众号的管理故事会栏目进行系统输出,并逐步形成了“三明治”式的风格和特色,即案例故事+理论依据+启智增慧。
案例故事是我们管理故事的核心。我们借鉴了《哈佛商业评论》中文版推崇的“YUE管理”理念。首先,我们讲的是新鲜的、符合新时代需求的故事。例如,我们从管理的视角发声,讲述了热点话题如淄博烧烤和春晚小品《坑》。即便是经典故事,我们也会讲得有新意。例如,我们应用管理学角度写影评,让一位电影爱好者感到新奇。其次,我们的故事是有用的,它们曾给我灵感和指导,有效地影响了我的个人和事业发展。例如,我们用心理资本理论解读了电影《肖申克的救赎》,受到研究该理论的教授的好评。最后,我们的故事具有长期价值,不仅对自己有用,也具有普适性。有些读者反映,他们对我们之前发布的故事依然有兴趣,不觉得过时。我们用施振荣先生的王道人生理论解读了经典电影《教父》,受到一位老师的喜爱,将文章纳入了课堂讨论。
理论依据是我们故事的特色之一,它们为故事提供了深厚的支持。我们的故事不仅源自真实生活,还有着丰富的理论背景,并经过了实践的检验。彼得·德鲁克认为,战略是做正确的事,管理是把事做正确。我们的故事基于这一思想,先通过理论依据告诉读者什么是正确的事,然后通过启智增慧与读者一起探讨如何把事做正确。
在创作过程中,我们坚持说服自己,只有自己确信一个故事对自己有用、值得整理、需要分享给读者,才开始动笔。我们的每句话和每个故事都源于真情实感,记录着心灵的成长。为了输出更多的干货,我们在“启智增慧”部分聚焦于分享实用的工具方法、操作要领和解决方案,方便读者实际运用。
经过不断努力和读者的支持,我们的IP形象越来越鲜明,策划团队越来越壮大,采写变得越来越顺手。在中国人民大学出版社的支持下,我们还梳理和归纳了一部分管理故事,以“幸福领导力”为主题,构建了幸福领导力框架。这本书以通俗易懂且深入浅出为特点,集思想性、理论性、操作性和趣味性于一体。我们希望读者能从中获得有营养的知识,并给予我们反馈和建议。
展望未来,我们将坚守初心,继续讲好工作和生活中的管理故事,打造一个有趣、有料、有温度、有价值的管理故事会平台。希望能为更多的人带来益处,影响更多的读者。
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