《解密无印良品》解码无印良品通用管理技巧

本书虽然薄，但是内容丰富，因为描述的都是实用的方法。这些方法并非作者原创，而是借鉴或学习来的，并且成功应用在作者所属的公司中。

连锁管理最大的弊端可能是优秀店长的离职。如果没有建立一套完整的制度标准流程，每个店铺很可能会陷入循环的提升与衰落中。

无印良品提倡的工作指南适用于任何销售或服务型公司进行借鉴。当然，强化执行力是非常重要的。松井忠三提出的“让努力开花结果”考核机制，值得所有企业主或管理者去实施。